“有强烈无力感，在为定点医院床位不够买单”

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1月30日，医护人员在工作间隙为自己鼓劲打气。 （新华社 陈晨/图）

据我所知，有的社区医院医生已经被打了，这让我们很心寒。我们一天接几十个咨询电话，这没有问题，但我们接到的电话有时候是侮辱性的。电话里说，你们不管我们，我们就把病人扔到你们医院，朝你们护士吐口水……我们真正的压力其实在这里。

这次我们从一月初就开始储备物资。首先我要后勤给食堂抢购了一批食物，后来我在定点医院的师兄弟告诉我有医护人员感染，我又抢购防护用品，像N95口罩我准备了一万个。

这两天来我们中心分诊的病人发生了一些变化，发热病人中的疑似病例在下降，但是不发热的疑似病例在增多。我们给一些不发热病人检测以后，发现除了发热不吻合，其他三项都吻合——白细胞不高，淋巴细胞降低，肺部有毛玻璃一样的改变。

2020年1月24日，武汉市新型肺炎防控指挥部发布第7号通告，对全市发热市民进行分级分类诊疗筛查，由社区进行初筛诊断。自此，武汉市两百余家社区卫生服务中心也成为战“疫”的第一线。

一周过后，南方周末记者采访了四家社区卫生服务中心的“掌门人”，听他们自述个中甘苦。他们的所作所为和所见所思，勾勒出在这场新冠肺炎疫情中，医疗系统的毛细血管真实运作的图景。

“矛盾在我们这里激化了”

秦琪（化名）武汉某社区卫生服务中心主任

我们作为一个基层的社区卫生服务中心，之前对这种传染病的接诊能力基本上是没有的。卫健委这次突然指定我们社区医院作为分诊单位，对我们而言是一个很大的考验。

在没有防护的情况下，我们立刻成立了分诊台，发热病人只要来了我们都不推诿，连轴转。从大年初一（2020年1月25日）早上开完会，一直到昨天（1月31日）下午，我们工作量比平时翻了很多倍，我们也不觉得累，能为武汉市尽一份职责，我们很骄傲。

但是现在……我们不是因为工作量大而伤心，我们是（因为）经常被病人骚扰。

30日那天有篇媒体报道出来，说社区医院会给疑似病人开转诊单，然后调度车辆送到指定医院。我马上问卫健委领导，哪里有“转诊单”这回事？后来我把这篇文章给举报了，因为它介绍的情况和我们现有