上海独家目击|1499元,Costco又有茅台酒卖!茅台携手跨国“网红”投放,多渠道满足消费需求
发自:南方周末
核心提示
茅台控价稳市再出新举措,通过精准投放,直接面对终端消费人群,改进体验、满足节日消费需求。
9月11日—12日,贵州茅台酒销售公司通过刚刚进入中国市场、火爆全网的美国最大连锁会员制仓储超市Costco上海店,两天精准投放5吨茅台酒,让本地消费者可以1499元/瓶的价格买到飞天茅台。
茅台时空团队闻讯急飞上海,现场目睹火热场面。
Costco,中文名“好市多”。8月27日其上海门店一开业,即因销售1498元/瓶的茅台酒而声名大振。“飞天茅台已售完”的场景,一度被众多媒体当作热门话题。
“这一次,我们选择Costco做精准投放,就是看中了他们成熟的会员模式,这是减少黄牛干扰,让更多消费者有可靠、便捷的渠道买到茅台酒的一种尝试。”贵州茅台酒销售公司有关负责人说。
1 无搭售条件,每人可买一瓶茅台酒
11日17时50分,茅台时空团队一下飞机即赶到Costco超市,迎面看到很多消费者抱着茅台酒走出超市。
据了解,Costco超市会员从9月11日起可以购买一瓶1499元的茅台酒。此次销售模式不同在于,为减少拥堵,需要消费者付款后,再拿着购物小票领取一张购酒卡,去专门的窗口排队领酒。
18时,茅台时空现场看到,大概有200多人在排队领酒,现场井然有序。Costco超市现场随处可见安保指导购物人流。
家住闵行的消费者王峰和姐姐,花了一个小时买了两瓶茅台酒。“我是通过朋友圈知道的消息,特地赶过来排队,”王峰说,“这里买酒比较放心,1499元的价格又不高。”
王峰希望,以后在上海能在更多超市买到平价茅台酒。
一位不愿透露姓名的女士高兴地说,刚好我最近需要用酒,今天终于买到了。
Costco方面表示,对买茅台酒的消费者,他们没有任何“搭售”要求,只要是会员就可以每人购买一瓶,只买茅台酒也可以。
9月12日早上9时30分,茅台时空再次来到Costco超市。由于获知有茅台酒卖的消息,人流量比前一天增加了一倍以上。因为交通拥堵,我们只能下车,步行走到超市。沿途,不断看到拿着茅台酒离开的购物者。
与11日晚不同的是,今天从入口处就排起了长队,每人领取一张新的购酒卡,一旁的广播循环提醒购买茅台酒需要领卡,秩序依旧井然。
超市工作人员称,“今天外面排队买茅台的人多得不得了。”
2 快速决策:从“头脑风暴”到合作达成只用七天
“茅台在Costco超市‘大火’的消息,引起了集团高层的关注,当即安排销售公司关注跟踪。贵州茅台酒销售公司负责人迅速带队与Costco超市上海店对接协商,提出了茅台与Costco合作的想法。”贵州茅台上海省区负责人告诉茅台时空,这次决策拍板非常迅速,从集团高层到销售公司迅速达成共识。
据介绍,Costco超市的最大特点,就是要申请会员卡才能进店购物,其会员多为稳定的中产阶级消费群体。
“中秋节即将到来,茅台消费需求更加旺盛,通过对重点市场的精准投放、科学投放,不仅让真正的消费者平价买到茅台酒,也是对当前市场上炒作茅台酒、屯售茅台酒等扰乱市场秩序行为的有力回击。”茅台销售部门有关人士道出此次茅台与Costco超市合作的根本原因。
8月7日贵州茅台市场工作会上,茅台集团董事长李保芳宣布,茅台拟在中秋、国庆前夕向市场集中投放7400吨茅台酒,尽力满足消费者的过节需求。
此次茅台酒销售公司委托第三方向Costco超市上海店提供了5吨的量,大概1万多瓶茅台酒,在中秋节前持续放量平抑价格,让上海本地消费者能以1499元/瓶的价格买到茅台酒。据透露,从最初接触酝酿,到茅台酒在Costco再度上市,此次决策执行只花了一周时间。
“千方百计改进服务效率和体验,是我们未来的工作重点。”茅台销售公司有关人士说,“由于时间急,预案需进一步完善,与Costco超市和合作还要继续磨合,改善消费者购物体验。”
据悉,除了Costco,随着相关渠道增大供应量、减少黄牛干扰等措施的落地,茅台酒价格疯涨之势正在被遏制。近期市场多有茅台酒价格回降的传言,有关人士分析,这与贵州茅台重拳整治市场环境的举措密不可分。“遏制酒价过快增长,对于茅台的长期发展,对于培育更为成熟的消费市场有利。”
3 5000购酒者,倒给“黄牛”的不到10%
为了此次合作,茅台酒销售公司渠道部相关负责人特地赶到上海,做市场调研看合作效应。
“第一天销售,从中午11时截至晚上10点打烊,大概有5000人购买茅台酒,这还是没有宣传的情况。按照现在这种节奏,12号就能把5吨酒卖完。”
据了解,Costco超市每天21点10分不再允许顾客进入。22点10分打烊时,如果有排队顾客没领到茅台酒,超市会延长工作时间。
“确实没有消费限制,”茅台酒销售公司渠道部相关负责人做了调研,这里的会员都是中产阶级,买酒多是自己消费,很多人都是买酒后就上车离开。
茅台时空注意到,限购卡编号从00001号到10000号,卡上只说9月11日限会员本人一卡一瓶,却没有明确的有效措施阻止会员重复购买。对此,Costco超市上海店总负责人表示将仔细研究解决方法。9月12日,茅台时空看到当天的购酒卡比昨天多盖了一个上海东方明珠标志的新章。
由于有完备的会员体系,Costco的售卖增加了黄牛入场的门槛。9月12日早上,茅台时空在领酒处附近看到一名男子,推着手推车以1900元的价格收酒,手推车里大概装了15瓶。
“外面确实有黄牛,大概有4拨人在收酒。我早中晚一直观察统计,黄牛收的大概不超过300瓶,也就是不到总量的10%。”茅台酒销售公司渠道部相关负责人说,这两天销售有序,没有出现负面状况,说明这个尝试,确实能满足普通消费者的购酒需求。
4 “网红店”夸“网红酒”:这次开业才体会到茅台酒的影响力
“Costco作为进入中国的第一家门店,以前就听说过中国的茅台。但是这次开业,我们才体会到茅台的影响力,”Costco上海门店负责人对茅台效应记忆深刻。在他看来,Costco超市会员都是具有消费能力的中产阶层,买茅台基本都是自己喝或者送礼。“两家好的公司联合起来做了对的事情,满足了消费者的购物体验。”
现场,茅台时空遇到几位来自美国、韩国的购酒者。美国男子与朋友一起耐心排队,他说,“没想到中国人这么喜欢茅台酒。这对任何产品来讲,都会是最值得炫耀的骄傲。”
据悉,此次放量将于9月12日结束,茅台酒销售公司将总结研究此次与Costco超市的合作,形成一套完整的模式运作。
据了解,茅台一直在全国探索扁平化的销售模式,8月7日的茅台酒市场工作会,更是就全力维护茅台酒市场健康有序发出了强烈信号——让消费者以最便捷的方式购买茅台酒,尤其在中秋、国庆来临之际,让老百姓喝到放心、平价的茅台酒。