刷手、主持、买空包…… 南方周末记者开店亲测“刷单”的N种方法

普遍存在的刷单行为，为电信诈骗提供了新的“故事”。 （IC photo/图）

（本文首发于2019年8月29日《南方周末》）

把资源分给谁，就是一线运营手里的权力。但运营也有业绩压力，给你资源，你要保证完成销量指标。

供应商A，成立一个B公司，A卖给京东，B再从京东上买回来，“只走单，没有货”。

快递公司的数据是可以做出来的，从哪到哪都行。它可以随一份真单，做一份假单。

2019年6-11月，是市场监管局等8部委联合开展网络市场监管专项行动的时期，代号“网剑行动”，其中包括严厉打击“刷单”行为。

这也是对2018年新修订的反不正当竞争法的呼应，它对网络“刷单”作出了明确规定：经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或引人误解的商业宣传。

但实际上，在南方周末记者对多家头部电商经营者的采访和暗访中发现，虽然平台督查层层加码，但“刷单”现象仍然普遍存在。不仅网店商家刷，也有电商平台授意供应商和员工“自刷”。

特别是“双11”、“6·18”这样的电商购物节，一家商户就能刷出100万销量，虚假单量占总销量的50%。

“潜规则”

2019年的夏天，对于岑功来说特别难熬。

他在京东开网店4年，日常资金周转依赖京东的供应链金融贷款。但突然之间，他的授信额度被归零，问不出原因，这种突然的“断贷”式考验，让他关了店铺，四处筹钱。

在京东卖家论坛上，还有一批面临相似窘境的商家在询问授信归零的原因。

回溯过往，商家和平台之间通过一线运营相连，在跟运营的交往中涉及诸多“潜规则”。现在岑功觉得有点委屈，运营更替太快，一年多换了四五个，每一次对上一位运营的“好”，下一位都不会记得，过去的付出似乎都无效了。

他回忆，从开店开始，店铺商家和平台一线运营的命运就是休戚与共的。

招商的人确定你以后，会分配运营给你。每个品类都有几个运营，但他们手里掌握的资源多寡不一样，你要想办法跟上资源多的运营，这里面就开始有了运作空间。

一个运营手下可能有几百家店，他会拉出一个小群，比如100家是重点商家，再从里面挑出十几二十个大咖商家来，这样划分好了等级。资源就是按照这个等级分配的。

“资源”主要是指参加活动，把一些店铺的商品挑出来，放在平台显眼的位置。把资源分给谁，就是一线运营手里的权力。但运营也有业绩压力，给你资源，你要保证完成销量指标，如