“没啥‘傻钱’跟进,就结束了”

无人便利店大多进行的是融资、扩张的游戏,其最致命的问题是缺乏造血功能。

发自:上海

责任编辑:顾策 助理编辑 温翠玲

2019年2月14日,上海,一间“欧尚一分钟”无人超市设置在杨浦区长阳路街头,顾客微信扫码后即可入内购物。相比于一旁传统的欧尚大卖场内的繁忙客流,光顾这间无人超市的顾客并不多。 (IC photo/图)

(本文首发于2019年7月4日《南方周末》)

无人便利店大多进行的是融资、扩张的游戏,其最致命的问题是缺乏造血功能。

即便在北京很高端的写字楼里,也有不少白领会拿了东西不付款,甚至有的地方会有阿姨拿着大袋子来装。

零售不存在新和旧,零售的本质就是满足消费者的需求。

2019年夏天,已经鲜有人再提曾经一度风光的“无人便利店”概念。它刷新了互联网概念的死亡速度。

2019年6月25日,南方周末记者来到上海仅存的“缤果盒子”。位于徐家汇商圈的这处无人便利店已经关门歇业,官网的加盟电话成为空号。两年前,它的创始人曾宣称“一年内落地5000家”。

这是一个被资本焦虑催生的产物。在天眼查中显示,26家无人便利店品牌中,超过20家在2017年拿到了大笔融资,它们公布的融资总额超过46亿元人民币。

但很快,2018年以后它们几乎都终止了融资。资金链断裂加速了死亡,截至2019年6月底,它们之中的10家已经打不开官网,微信公众号和微博停更数月,疑似倒闭。

“没啥‘傻钱’跟进,就结束了。”一个零售投资领域的投资人对南方周末记者说。

7-Eleven便利店创始人铃木敏文在《零售的哲学》一书中说,便利店成功的要素是“便利”,只有能让人感觉到“便利”,顾客才会一再光临,“经营绝对不是简单的数字游戏”。

但无人便利店大多进行的是融资、扩张的游戏,其最致命的问题是缺乏造血功能。

长在“风口”上

一位早期在缤果盒子工作的员工对南方周末记者说,团队在2014年以前是做O2O水果电商的。那时水果电商的概念很火,但不久就发现这个生意不好做,水果损耗高,配送贵,融资变得困难。

为了降低最后一公里的配送成本,团队想做一个类似于提货点的地方,让用户自提。进一步考虑,觉得可以做一个提货柜。更进一步,能不能让它承担造血功能呢?可以顺便卖点东西。

在这个逻辑下,缤果盒子

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网络编辑:刘小珊

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精选评论 (20)


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2019-07-26

没写清楚问题,真正看无人店是趋势,风险也是可控的,如果技术有限制,可以发展,不能否定这个概念

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2019-07-17

可以先扫支付码进门,自助收银,出门若检测到有物品未支付,可以通过支付码暂扣相应押金

136****3521
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136****3521

2019-07-14

感觉风投即疯投,也许算是大胆试吧!

yinknight
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yinknight

2019-07-14

原来当然有我说的这些,比如传统大型超市就是一个很好的例子,跨区域,价格透明等等。但是你还是得周末自己跑到超市去,如果还想高性价比,还得货比三家,跑来跑去。这些痛点就是电商发展的原因。特别是价格透明化这一点,在平台化,大范围内比价,这里举一个打车app滴滴的例子,出门旅游再也不怕遇到宰客黑的了,透明化让操作空间变小了。 另外一个你说的发展问题,新事物的诞生一开始并不是完美的。其余我就不知道你在说些什么了,观点不明确,不知道在论证什么。 希望你发言能更清醒,支持什么,反对什么,或者说阴阳合一和稀泥,或者说不支持也不反对,就是发牢骚。最后一种态度我看是没必要接着讨论了。

LuKing
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LuKing

2019-07-13

你说的这些所谓优势在没有电商以前也存在,大家都是成年人有些话“心知肚明”就好,就像去一个目的地可以走直线也可以走曲线,你当然可以认为走曲线更快抄近道嘛……问题在于你不能因为现阶段到了一个小目标就否定两点之间直线最短,也不能因为误打误撞的副作用就把这个当作“初心”了?所以历史很重要我总觉得我们很“健忘”不要说久远的事情,就是iPhone没出来前,没有手机客户端的App一年网购的量级是什么?那时候的经济盛典就是一年二熟的广交会。除了硬件“购买力”外,难道没有别的原因?产品可以降级来满足购买力,网商不就是这么干的?那时候不要说内陆地区就是沿海一带发个物流要走多少关,这个都没人记得吗?不要说开家实体店需要打点多少事情?成本这么来的?就是这么来的……这个关电商什么优势?

yinknight

2019-07-06

我感觉你的主要观点是认为电商行业很烂,没什么好的。我纠正一下,电商优点不止是跨区域经营,还有价格透明,大范围经营和良好评价体系带来的充分竞争,这样可以使得优胜劣汰,同时优者获得大量客户,规模化出货带来成本的下降。这不是什么技术问题(不过维护有如此巨大流量的系统本身也是一个技术问题),而是一个新的模式,带来了极大的效率提升,包装什么的浪费不过是细枝末节。快递员的出现也是为了方便生活,和以往的保姆,服务员差不多。

LuKing
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LuKing

2019-07-13

别的不说了,只说一点你看文章不仔细,作者已经很好的文章里面写明了,亚马逊总部实验店采用了什么技术?全动态捕捉非接触支付,这个就是机器学习,还有我们不能因为信源有限就封闭自己,亚马逊在自己的原创技术方面专利不少!要想想外面的人工有多贵,门到门做到送货上门后台管理和维护是需要很高等级的,我们5年前后台技术可没有这个程度。

Valk

2019-07-06

亚马逊平台混乱,年卡收费。我不知道好在哪里?

梁定乾
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梁定乾

2019-07-08

我以一个移动互联网行业管理者的逻辑分析,推演一下无人商店和无人货架的投资逻辑。我并不知内情,然而真相一定和最细腻的细节相关。欢迎大家讨论,不喜勿喷。我公司内部及附近曾经有多个不同牌子的无人货架,几乎全部都是售卖食品饮料。别人关心什么我不知道,我关心的是,食品的生产厂家。我发现两个规律,大家也可以比较一下。规律一就是这些零食基本上不是主流品牌,说得俗一点,就是7-11和OK不卖的牌子。规律二是产地,基本上都是中原地区大省。这个其实是违反实业规律的,只要你有心留意,无论是可口可乐还是王老吉还是康师傅,他们在包装上基本列明厂址,而且列明什么厂的代码是什么。然后在广东传统渠道所拿买到的,几乎都是珠三角或者泛珠三角厂址出品。那为何这些无人商店货架上的品类和厂址如此特殊?我的经验告诉我,和区域货物流动的经济规律以及这个”风口”的投资人,应该有相关性。

189****7131
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189****7131

2019-07-08

新模式已经被玩成了套路,不管你有没有未来不管成本,只管玩布点、日活......玩上市概念

用户6517631137
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用户6517631137

2019-07-07

这个时代的悲哀是有很多人没有独立思考的能力,

135****3451

2019-07-06

“即便在北京很高端的写字楼里,也有不少白领会拿了东西不付款,甚至有的地方会有阿姨拿着大袋子来装。”,这不是“无人店”的悲哀,而是整个社会与时代的悲哀,礼崩乐坏

观沧海
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观沧海

2019-07-06

h

135****3451
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135****3451

2019-07-06

“即便在北京很高端的写字楼里,也有不少白领会拿了东西不付款,甚至有的地方会有阿姨拿着大袋子来装。”,这不是“无人店”的悲哀,而是整个社会与时代的悲哀,礼崩乐坏

Valk
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Valk

2019-07-06

亚马逊平台混乱,年卡收费。我不知道好在哪里?

LuKing

2019-07-06

笑死人了……说实话“南方周末”虽然是在南方但是毕竟也是知名品牌媒体应该也是秉承中立客观角度来报道事实啦,不会偏袒🐧系而贬低卖小商品的。搞笑的是现在连网文小说都在吹卖小商品的很牛逼,新零售,我就不明白了所谓的新零售到底把产业链搞长有很多人吃饭还是有自己独创技术?当然了解决了跨区域经营成本无死角覆盖甚至催生了一个新“行业”快递,但是真的没算过死掉多少小商小贩?浪费多少资源比如包装盒之类的等等?亚马逊之类的为什么一直没有盈利却被投资人看好市值最高呢?它的钱可不是只花在了烧钱抢份额的地方!

yinknight
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yinknight

2019-07-06

无人便利店改成自动售货机+无人机补货+大数据分析,是今后的模式。不过售货机不能卖热食(使用外卖替代?),还是比不过便利店...

yinknight
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yinknight

2019-07-06

我感觉你的主要观点是认为电商行业很烂,没什么好的。我纠正一下,电商优点不止是跨区域经营,还有价格透明,大范围经营和良好评价体系带来的充分竞争,这样可以使得优胜劣汰,同时优者获得大量客户,规模化出货带来成本的下降。这不是什么技术问题(不过维护有如此巨大流量的系统本身也是一个技术问题),而是一个新的模式,带来了极大的效率提升,包装什么的浪费不过是细枝末节。快递员的出现也是为了方便生活,和以往的保姆,服务员差不多。

LuKing

2019-07-06

笑死人了……说实话“南方周末”虽然是在南方但是毕竟也是知名品牌媒体应该也是秉承中立客观角度来报道事实啦,不会偏袒🐧系而贬低卖小商品的。搞笑的是现在连网文小说都在吹卖小商品的很牛逼,新零售,我就不明白了所谓的新零售到底把产业链搞长有很多人吃饭还是有自己独创技术?当然了解决了跨区域经营成本无死角覆盖甚至催生了一个新“行业”快递,但是真的没算过死掉多少小商小贩?浪费多少资源比如包装盒之类的等等?亚马逊之类的为什么一直没有盈利却被投资人看好市值最高呢?它的钱可不是只花在了烧钱抢份额的地方!

阿穗
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阿穗

2019-07-06

逐利的资产追错了对象。激动过后碰了一鼻子灰。

LuKing
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LuKing

2019-07-06

笑死人了……说实话“南方周末”虽然是在南方但是毕竟也是知名品牌媒体应该也是秉承中立客观角度来报道事实啦,不会偏袒🐧系而贬低卖小商品的。搞笑的是现在连网文小说都在吹卖小商品的很牛逼,新零售,我就不明白了所谓的新零售到底把产业链搞长有很多人吃饭还是有自己独创技术?当然了解决了跨区域经营成本无死角覆盖甚至催生了一个新“行业”快递,但是真的没算过死掉多少小商小贩?浪费多少资源比如包装盒之类的等等?亚马逊之类的为什么一直没有盈利却被投资人看好市值最高呢?它的钱可不是只花在了烧钱抢份额的地方!

139****6513
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139****6513

2019-07-06

忽悠人

烟波一笑
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烟波一笑

2019-07-05

无人便利店的诞生和发展自有市场检验,当下无人便利店发展虽遭遇困境,但未死亡。

临冬城屎大颗
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临冬城屎大颗

2019-07-05

最优秀

鹅鹅鹅
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鹅鹅鹅

2019-07-05

在上海的某个全家便利店对面有个无人便利店 秉着好奇的态度进去看了看 差点没把我闷死 没空调还不透气 果断扭头去了全家