五星级酒店为何管理不好一个口杯？
一段名叫《杯子的秘密》的视频走红，撕开了酒店业的底裤。
视频中曝光的14家五星级酒店，无一例外都是国内最顶级的五星级酒店品牌，甚至囊括了宝格丽、四季酒店、华尔道夫这样的国际顶级酒店。
责任编辑：顾策
一段名叫《杯子的秘密》的视频走红，撕开了酒店业的底裤。
视频中曝光的14家五星级酒店，无一例外都是国内最顶级的五星级酒店品牌，甚至囊括了宝格丽、四季酒店、华尔道夫这样的国际顶级酒店。
让人万万没想到的是，这些房费高达三四千的客房，无一例外都存在服务员用同一块脏抹布，甚至客人用过的脏浴巾等擦拭漱口杯的现象。
视频是微博大V“花总丢了金箍棒”（简称花总）埋伏一年的结果，“花总”自称“可能是中国酒店住得最多的人”。6年来，他入住了147间五星级酒店及精品酒店，共计超过2000个房晚。
他告诉南方周末记者，曝光他们实属无奈，住了六年酒店，直到第五年才发现这个秘密，“无意中撞见清洁大姐正用我刚擦过脚的浴巾在擦漱口杯”。
为了搞清楚这是偶然现象还是行业内的潜规则，他买了摄像头放在洗手台偷拍，共拍摄了三十几家酒店。除了自己常住的几家之外，还特意选择了一些特别贵、牌子特别大的酒店，结果无一例外全部中招。这次选择的14家酒店是拍摄质量比较好的，还有一部分没有放出来。
让“花总”难以理解的是，按照国家颁布的《旅业客房杯具洗消操作规程》，杯子不能在酒店房间
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网络编辑：邵小乔
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