五星级酒店为何管理不好一个口杯？
一段名叫《杯子的秘密》的视频走红，撕开了酒店业的底裤。
视频中曝光的14家五星级酒店，无一例外都是国内最顶级的五星级酒店品牌，甚至囊括了宝格丽、四季酒店、华尔道夫这样的国际顶级酒店。
责任编辑：顾策
一段名叫《杯子的秘密》的视频走红，撕开了酒店业的底裤。
视频中曝光的14家五星级酒店，无一例外都是国内最顶级的五星级酒店品牌，甚至囊括了宝格丽、四季酒店、华尔道夫这样的国际顶级酒店。
让人万万没想到的是，这些房费高达三四千的客房，无一例外都存在服务员用同一块脏抹布，甚至客人用过的脏浴巾等擦拭漱口杯的现象。
视频是微博大V“花总丢了金箍棒”（简称花总）埋伏一年的结果，“花总”自称“可能是中国酒店住得最多的人”。6年来，他入住了147间五星级酒店及精品酒店，共计超过2000个房晚。
他告诉南方周末记者，曝光他们实属无奈，住了六年酒店，直到第五年才发现这个秘密，“无意中撞见清洁大姐正用我刚擦过脚的浴巾在擦漱口杯”。
为了搞清楚这是偶然现象还是行业内的潜规则，他买了摄像头放在洗手台偷拍，共拍摄了三十几家酒店。除了自己常住的几家之外，还特意选择了一些特别贵、牌子特别大的酒店，结果无一例外全部中招。这次选择的14家酒店是拍摄质量比较好的，还有一部分没有放出来。
让“花总”难以理解的是，按照国家颁布的《旅业客房杯具洗消操作规程》，杯子不能在酒店房间
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网络编辑：邵小乔
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工资上去了也不见得能干好
哈皮棒棒
在威海某五星级酒店实习过50天，旅游旺季，一半以上都是95后的实习生，甚至00后的中专实习生，平均一天一个人做10套房，早上八点干到晚上七点，除了午饭没有休息时间，工资不到2000/月。酒店要求和培训的是严格的，但是这么低报酬高强度的劳动且无人监督的情况下没有几个人能一丝不苟地干好。