长租公寓变局：行业阵痛能撬动什么？

插画 / Nath

关于一线城市租金水平、机构化租赁企业运营模式、资本在长租市场中所扮角色的讨论甚嚣尘上

危机能让一些长租公寓企业撕下华丽数据背后的遮羞布、正视良知的紧迫么？由长租公寓危机直接触及的城市化的阵痛、金融创新与滥用、政策的张弛收缩、住房市场供需长期失衡等纷繁复杂的问题能再度被正视么？

一波未平，一波又起

8月23日一早，一个微博小群突然热闹起来。

击碎平静的是一篇名为《为什么中介哄抢租赁房源？因为贩毒都没它来钱快》的自媒体文章。文中直指，一些长租公寓涉嫌利用法律盲区侵犯租客和房东的权益，以“空手套白狼”的方式，套取大量贷款资金用于市场扩张，把利益留给自己，却把风险完全转嫁给房东、租客以及全社会。在一线城市房租暴涨的大背景下，“毒贩”、“压榨”、“崩盘”等字眼，无疑针针锥心。

之前，在这个名为“蛋壳公寓受害者维权群”里，群友们抱怨的多是些服务问题，比如甲醛超标、私搭隔断或者拖延维修等。但这篇言辞激烈的“爆文”，一下让许多群友惊出了一身汗。情绪激化的背后，是对文中提及的“被贷款”行为的“似曾相识”。

按照文章的说法，比如租客在中介处签了一份一年期租赁合同，并约定押一付一；实际上，这背后还有一份贷款合同，中介公司可利用租客的信用，提前从贷款公司获得一年的租金，而租客每月支付租金，实则是在偿还一份分期贷款。

所谓的“被贷款”即是租户在不知情的情况下签订了贷款合同。一旦中介公司资金链断裂，租客将不仅面临付了租金却无房可住的困境（未及时收到中介租金付款的房主会收回房屋），还需要替中介公司还清余款，逾期则会影响个人信用。

把文章链接丢进群里的是一位名叫“ZEE”的武汉群友，她连发了三个哭脸称，自己身上就背着一份两年期的分期贷款合同，提供分期服务的是一家名为“会分期”的消费金融公司。看完文章，她的第一反应就是赶紧“解除贷款”，希望群里的“难友们”能够群策群力。

群里的说法很多，有人觉得不需要太过惊慌，按照当时蛋壳销售的说法，作为名义借贷人的租客，一旦终止租房合同，贷款就会自动解除，转由蛋壳继续还贷；也有人同意爆文的说法，即背后的风险在于，如果蛋壳一旦终止还贷，或者出现运营问题甚至一夜倒闭，那么租客就会面临贷款逾期、影响征信的问题。

“那怎么办啊？被坑大了，还出不了坑。”ZEE更着急了，她想直接跟贷款公司解除合同，却发现在之前签约的贷款平台公众号“会分期”上，只能点还款。她又去咨询蛋壳客服，但客服说自己只能解除租房合同，手里并无贷款合同。

ZEE有些茫然，困惑且无头绪。群友们骂咧了两句，便再次回归平静，直到下午又一条新闻的出现——“长租公寓首例爆仓：杭州鼎家破产 4000租户受损”。

杭州长租公寓品牌鼎家的总部一片狼藉。鼎家破产导致约4000户租客受损，涉及的网贷平台有6家

据《中国房地产报》8月20日报道，长租公寓公司鼎家网络科技有限公司发出通知，称公司因经营不善导致资金链断裂，已停止运营。而据租客介绍，当初租房时，鼎家曾许诺租客用押一付一的方式缴纳房租，实际上是让租户在不知情的情况下使用了网络贷款。

ZEE最害怕的那种情况真的发生了。

不过，“首例爆仓”的说法或许并不准确。早在今年3月，就有人在微博爆料“上海爱公寓平台”资金链断裂。跟鼎家一样，爱公寓的租户同样曾遭遇“被贷款”。根据微博博主“猴子讲故事”当时的爆料，“中介曾索要租客的证件并且拍照，理由是用于租房合同审核，但过程中多次使用租客的手机‘教’你在支付宝中如何申请‘线上月付’，并且快速操作完成。中介用租客手机申请的所谓‘月付’，实际是平安好房公司的贷款业务，贷款公司未通过电话核实及尽到告知义务，就绑定个人小额贷款，并放贷到‘爱公寓’。”而因为爱公寓资金链断裂，大量租客不得不继续还贷，若不还贷将会上平安征信的黑名单。

虽然许多群友还是选择相信，今年刚刚拿到过亿美元融资的蛋壳，短期内不会落入与“鼎家”、“爱公寓”相同的命运，然而“被贷款”的弊端却已然从纸上跃入现实，不安与气愤的同时，更多人开始回忆起签合同前后，类似的“贷款引导”或“事前隐瞒”。

在杭州工作的柳平是维权群的新成员，她正是因为对蛋壳“签约后才被告知贷款”做法的不满而入群的。

据她介绍，8月20日，在58同城上找房的她搜索了工作单位附近的几个小区，发现搜索结果靠前的基本上都是蛋壳的房源，于是约中介带看。因为房子装修不错，而且可以押一付一，柳平觉得不错。“蛋壳管家告诉我房源很紧张，既然看中了就赶紧付定金，”在其催促下，柳平在蛋壳公寓的APP上签订了定金合同。

但交了500元定金后，管家突然跟她说要查下征信，需要拍一张手拿身份证的照片。柳平觉得很奇怪，反复追问下，她才第一次从管家口中得知了租房需要贷款的事情。柳平害怕遇到骗子，想要回定金，却被管家一口回绝，“他说之前定金合同上写了贷款的条款，是我自己没看，跟他没关系。”无奈之下，柳平拨打客服电话投诉，客服却又把责任推回了管家身上。反复沟通无果，她只有放弃了那500块钱。

来自上海的群友吴宁跟柳平的情况相仿。今年4月因为工作从闵行区换到了普陀区，安居客的中介向他推荐了蛋壳。“因为之前中介带看的房，我都不满意，房子破、价格还高，我一看蛋壳的房装修不错，环境也好，还承诺了各种服务，就决定试试。”最终，他跟管家敲定，以2300元（房租1990元加上8%的管理费等）左右的价格租下了那套三居公寓里一个不到10平米的卧室。

“当时租住的房子还没到期，我想先定下来，到下周一再签合同，所以交了500元定金。但管家一直跟我说，现在房子很紧张，定金只是暂时帮你把房子留着，留一天100，最多留五天，如果五天之后再签合同，这定金就不算在租金里了。”

考虑到找房子的麻烦，吴宁决定直接签合同。结果准备交钱的时候，蛋壳管家让他下载一个叫作“任买”的APP，她才意识到原来要贷款。

不同于警觉的柳平，吴宁当时并未提出异议。“我这人特别容易相信人，之前也没遇到过黑房东黑中介，所以他让我下载APP，我也没多问，我并不排斥这些东西，我就想着支付宝、京东、腾讯不都有类似的东西么，蛋壳那么大的公司也不能骗我们。”最终，吴宁分别在蛋壳公寓和任买的APP上签订了两年的租房合同，及两年的分期贷款合同。

不过，就在8月初，住了不足四个月的吴宁就因为服务问题提前解约，“我的房门报修了四个月都没有人来修，问客服今年能修好么，他竟然说不知道；后来有一次，我记得明明交过水电费，他们却一口咬定我没交。”因为全额退押金的事，吴宁跟客服纠缠了许久，这两天刚刚解决，就曝出“租金贷”的事情，“客服说解除合同后会自动解除贷款，我有点不相信的，所以录了音。”

根据吴宁在8月21日租约结束后第二天展示给《南方人物周刊》的在任买上的“账单详情”，从2018年9月15日以后的每月还款日，还款金额均显示为0，状态均