滴滴为何背叛滴滴

6年时间,滴滴出行从推动出租车行业改革的“革命者”,如何变成了众人讨伐的怪物?
“滴滴一直盲目追求提高估值,反复强调交易量,把用户安全放在次要位置,司机利益就更次要了。这从滴滴并购快的和优步后,舍弃两者技术与服务优势,都有所体现。”

“如果滴滴是一家小公司,早就被关门了、高管被抓了,为什么滴滴非法经营未被追究责任?”

责任编辑: 顾策

在身后强大资本的加持下,滴滴出行快速变成整个出行市场风头无两的“巨无霸”。(东方IC/图)

(本文首发于2018年8月30日《南方周末》)

6年时间,滴滴出行从推动出租车行业改革的“革命者”,如何变成了众人讨伐的怪物?

“滴滴一直盲目追求提高估值,反复强调交易量,把用户安全放在次要位置,司机利益就更次要了。这从滴滴并购快的和优步后,舍弃两者技术与服务优势,都有所体现。”

“如果滴滴是一家小公司,早就被关门了、高管被抓了,为什么滴滴非法经营未被追究责任?”

2015年6月10日,在广州,许多网约车赶到市中心一条街道上,以致此处交通一度因此中断,不少人甚至爬上树围观。

他们是为了滴滴而来。当时,滴滴在那里遭遇了交通执法部门的查车。

彼时网约车还未获得合法身份,但已借助科技力量,顺利闯进利益固化的出租车市场。相比传统出租车,滴滴等网约车因为消除了信息不对称、服务更好而深得民心。

这一幕具有象征意义的场面,却在三年后戏剧性地演变成了一个对滴滴人人喊打的局面。

2018年8月24日,温州乐清,一名20岁的女孩乘坐滴滴顺风车过程中被司机杀害。此时,距离滴滴顺风车上一起死亡事件仅110天。据南方周末记者不完全统计,过去四年里,媒体公开报道及有关部门如法院处理过的滴滴司机性侵、性骚扰事件,至少有50起,几乎每个月都有。

就在这数年之间,网约车获得合法身份,而当年随时会被“掐死”的滴滴出行,通过合并快的、优步,在身后强大资本的加持下,快速变成整个出行市场风头无两的“巨无霸”。但滴滴的公众形象,却一次次滑到更低的低点。

6年时间,滴滴出行从推动出租车行业改革的“革命者”,如何变成了众人讨伐的怪物?

不断做加法

2012年7月,北京小桔科技有限公司注册成立之初,做的是一个打车软件,将出租车和乘客接入平台,解决打车难的问题。

创始人程维曾在阿里巴巴B2B、支付宝商户事业部,从事销售业务。滴滴的天使投资人王刚曾与程维在阿里巴巴共事过,起步资金约100万元人民币。几个月后,拿到金沙江创投的300万美元A轮融资,正式推出了自己的产品滴滴。

当时市场上的同类产品叫做快的,获得了阿里巴巴的资金支持。在腾讯产业共赢基金的支持下,滴滴和快的在全国范围内展开了地推和补贴竞争。直到2015年2月14日,滴滴和快的合并。

在这场合并之前几个月,一家名叫优步(Uber)的美国网约车企业,来到了中国,在部分城市开展小规模专车业务。

合并后的滴滴快的,与优步展开激战,通过持续融资和补贴,吸引司机和乘客。这也是滴滴最深得消费者认同

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网络编辑:小碧

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精选评论 (26)


159****5560
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159****5560

2019-06-20

垄断的必然结果,庆幸中国媒体的力量越来越强,成为重要的监督力量

199****9327
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199****9327

2018-10-17

也有很多人会因为舆论压力没有选择报警,请在评论时客观分析,不要开地图炮。

QQ用户

2018-09-26

终于找到观点一致的了,几年几亿个单子才50起案子,这明明很安全。现在人脑子哪去了

徐玄惠
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徐玄惠

2018-09-27

看看。

QQ用户
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QQ用户

2018-09-26

终于找到观点一致的了,几年几亿个单子才50起案子,这明明很安全。现在人脑子哪去了

大唐电信综合布线 陈黎

2018-08-31

也就你个人认为“滴滴如何变成了众人讨伐的怪物?”。不要因为个别事件而诋毁滴滴。在没有滴滴之前,每个路口都是黑车,到处是招揽乘客的黑车。 以前发生的出租车被抢,乘客被杀,被强暴,被灭口,被丢路边的事情少嘛。只是因为信息的未传播。

你不懂的
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你不懂的

2018-09-15

疫苗事件涉及的领导干部企业责任人全部被处理了,滴滴事件不就是说了他几句么,还没追究哪个责任人,你就这么气急败坏?

Ye``

2018-09-13

滴滴是不是摊上事儿,让你们不厌其烦的报道?中国式舆论的导向怎么一下不转了,有谁还关注着疫苗事件?

Ye``
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Ye``

2018-09-13

滴滴是不是摊上事儿,让你们不厌其烦的报道?中国式舆论的导向怎么一下不转了,有谁还关注着疫苗事件?

maki
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maki

2018-09-07

文章写得很好,滴滴前期不正当机整竞争手段使之后来疯狂逐利弥补亏空实施带有强烈安全隐患的发展策略,而一路并购、融资之后垄断式发展也让竞争机制失效,面对我国监管部门迟滞的政策出台与未落到实处的惩罚管理,滴滴,终于变成了今天的样子。

(null)
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(null)

2018-09-03

虽说滴滴不能决定司机的行为,但如果在入网约车时,对司机进行更加全面的考核,是不是可以降低这种风险,自古至今,经商靠的是信誉,希望滴滴可以从中吸取教训。另外,客服也需要整治,不要让公众的建议拒之门外,这无异于掩耳盗铃。

谁说我不在乎
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谁说我不在乎

2018-09-02

垄断资本是罪恶的滴满鲜血的

流⚽ 浪🚲 者🎸
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流⚽ 浪🚲 者🎸

2018-09-02

在这个浮躁的时代,估计很少有人能用手机看完南周这样的优质长文吧,大多都喜欢快餐式的短文!

free/dream
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free/dream

2018-09-02

垄断性产业导致的必然结果, 在这个以流量为王的时代, 前期流量必然是用钱烧出来的, 而造成用钱烧流量问题 的原因还是在于人性。

Beth Song
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Beth Song

2018-09-01

惨剧发生的同时也反应出社会越来越躁动,人心的险恶、欲望也越来越放纵。

Nick楊🏀
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Nick楊🏀

2018-09-01

企业做大有需要承担的社会责任和义务,公司没有去认真履行,一味地逃避和不作为,难道不应该被批判?最主要现在不是作者个人认为,是全国多数人这样认为。

大唐电信综合布线 陈黎

2018-08-31

也就你个人认为“滴滴如何变成了众人讨伐的怪物?”。不要因为个别事件而诋毁滴滴。在没有滴滴之前,每个路口都是黑车,到处是招揽乘客的黑车。 以前发生的出租车被抢,乘客被杀,被强暴,被灭口,被丢路边的事情少嘛。只是因为信息的未传播。

ruziniu0510
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ruziniu0510

2018-08-31

勇士屠龙

清
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2018-08-31

不要一次次用血和泪换滴滴出行的下一次升级

大唐电信综合布线 陈黎
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大唐电信综合布线 陈黎

2018-08-31

也就你个人认为“滴滴如何变成了众人讨伐的怪物?”。不要因为个别事件而诋毁滴滴。在没有滴滴之前,每个路口都是黑车,到处是招揽乘客的黑车。 以前发生的出租车被抢,乘客被杀,被强暴,被灭口,被丢路边的事情少嘛。只是因为信息的未传播。

九天之水
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九天之水

2018-08-31

企业逐利 是天然行为 但是你政府干嘛吃的?!政府应该是一个公正的监督平台!而不是参与到企业利益中也去追逐利益!!!!!

新的钢印
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新的钢印

2018-08-31

又一个呈口舌之快的文章

stillfantasy
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stillfantasy

2018-08-31

大言不惭,还在服务方面改变世界。

Makiu
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Makiu

2018-08-31

市场被垄断后必然出现的现象,一是企业的原因,二是监管的责任。