优信首创“全国直购”服务 打造汽车新零售时代

6月15日，国内二手车电商领军企业优信集团在北京举行品牌焕新暨战略发布会，宣布正式启动“全国直购”业务。优信集团董事长兼CEO戴琨表示，优信将通过布局丰富的线下门店、物流网络及服务保障，打造汽车消费全新体验，并引领汽车电商进入新零售时代；今后，优信二手车平台消费者可不受地域限制，享受零负担、一站式的跨区域购车服务。到2020年，优信预计将构建2000家线下门店和100城对200城的物流线路，从而保障车辆交付能够在五个工作日内完成，让拥有好车变得更简单。

二手车作为非标准化的大宗商品，受区域消费差异、物流等问题的制约，在全国范围存在着严重的供需不均状况。有数据显示，一二线城市人均可供选择的二手车源量，大约是三四五线城市的10倍，这些城市的消费者往往会因为车源少、缺乏比价基础而造成购车决策拖延；另一方面，二手车的跨区域物流成本长期居高不下，以及手续繁冗、缺乏保障等难题，也给消费者增加了很大的经济和心理负担，不仅降低了市场的交易效率，也削弱了二手车行业的价格竞争力。

为此，优信在多年对跨区域购车模式进行探索的经验基础上，将率先布局线下门店、物流网络及服务保障体系，在行业内首创零负担、一站式的“全国直购”业务。其创新之处，主要体现在三个方面：

￭布局千家门店，实现线上商城体验+线下门店服务相结合，拓展传统二手车消费场景，线上线下均可进行全国车源比价选购，价格透明。优信全国直购将采取线上商城体验+线下门店服务结合模式，实现了线上线下一体化，创造前所未有的购车服务和体验。无论在线上还是线下，都将实现消费者所见即所得，全国车源统一报价，并根据用户需求进行导购服务。由于打破了地域限制，实现全国优选全国比价，消费者的选购空间将呈几何级增长。在选购过程中，车况、物流、价格一目了然，实现远程议价，0差价购车，从而保证跨区域购车的效率。

￭提供检测、过户、运输、售后等一站式整合服务。目前，以阿里巴巴、京东为代表的综合型电商企业已初步建成了一站式购物服务平台，但在汽车电商领域依然是一片空白。优信二手车基于在检测、物流、售后服务等一系列提前布局，可为众多消费者提供一站式、全流程异地购车服务，这在二手车电商领域还是第一家。

￭自建物流体系，使全国车源高效抵达，并可实现订单追踪，运输、手续办理等状态均可实时查询，打造汽车电商物流2.0时代。依托于精简交付手续、研发智慧物流方案、联动战略伙伴以及构建自有物流网络，优信将搭建起完整的现代化智能物流体系。特别是在构建物流网络方面，将通过建立骨干线+中心仓、联络线+中转仓以及最后一公里的物流布局，实现点线结合、多维分发的高效物流，推动汽车电商物流走进2.0时代。

优信集团董事长兼戴琨表示，到2020年，优信全国直购业务预计将覆盖全国2000家线下门店，并完成100城对200城的物流线路布局，建设20个中心仓及上百个中转仓，从而保障全国直购车辆交付可在5个工作日内完成，引领汽车新零售时代的到来。

业内人士认为，优信之所以有能力成为首家布局全国直购业务的二手车电商，与其在行业内多年的深耕细作以及在大数据、人工智能方面的积累密不可分。中国首个基于真实交易数据的智能定价系统、国内目前最完整的全车型全车系保障体系、首个智能一体化车辆检测体系，都是由优信率先打造的。此次推出全国直购，更是对技术和模式优势的一次全面升级；而从中受益最大的是二手车消费者，今后购车将会变得像淘宝网购一样简单。

除了推出全国直购业务之外，优信在此次发布会上还发布了其品牌升级战略，并宣布将在即将于6月23日公映的《变形金刚5-最后的骑士》中植入并开展全面营销合作；在现场，还播放了由《变形金刚》导演迈克尔.贝亲自为优信拍摄的全新宣传片，这也是其首次为中国企业拍摄广告片。无疑，优信正在引领整个行业，站上一个更大的舞台。