财新峰会消费升级论坛:喝最烈的酒,踩最硬的风口
12月3日上午,由财新雅趣主办的第七届财新峰会消费升级论坛在北京国贸大酒店举行。本次论坛以“坚守与裂变——迎接第四次消费升级”为主题,广泛邀请本次消费升级顺势崛起诸多品牌创始人、管理者,以及数位行业观察专家进行主题演讲。
嘉宾阵容强大,包括有本来生活副总裁刘有才、途家联合创始人兼CEO罗军、百翠山居创始人郭立新、原麦山丘CEO姚天、合领科技创始人赵雨润、青山资本副总裁李倩和正见品牌顾问创始人崔洪波。7位消费领域大咖,从各自所在领域出发,畅聊与消费升级相关的热门话题。
而作为主办方,财新传媒旗下生活方式品牌Enjoy雅趣也有两位重量级嘉宾出场:财新雅趣CEO赵伋,以及财新雅趣总经理李洪刚,分别进行了开幕与闭幕致辞。
财新雅趣:伴随消费升级而成长壮大
从三年多前成立伊始单一的生活方式频道,到如今兼具媒体与互联网属性、打造一站式消费升级入口的综合内容与互动平台,财新雅趣几乎是伴随着这一波消费升级的浪潮成长的。
财新传媒在财经报道领域的地位无须多言,但“财新为什么做消费”,相信是很多人想知道的问题。对于这一问题,作为创始人兼CEO赵伋,在活动上首次公开回顾了财新雅趣成立之初的一些想法:
“财新传媒始终服务于中国最优质的用户群体,能这样专注高端人群的媒体,数得上只有5家之内。在2013年时,我们产生一种感觉,就是我们在这个领域、面向这类人群、始终保持创造优质内容,在刚刚过去的一轮经济增长末期,我们也许能抓到一个小机会,没准这个小机会变成大机会——就是消费升级。”
进入这个领域之后,财新雅趣也是在始终保持面向高端用户、关注消费领域、创造优质内容的基础上,开拓并不断完善两条产品线:
消费类新媒体Enjoy雅趣,线上内容包括官网、微信号、各类第三方内容平台输出,实体书《无关时尚》、全平台登陆的“雅趣”系列电子书、还有即将上线的原创视频“城市瘾士”等不同维度的内容产品。
消费决策工具识趣APP,这款产品在今年上半年有幸从全球十万项目中脱颖而出,得到了创新工厂颁发的大奖。
财新雅趣关注的话题领域,包括但不限于男装、腕表、旅行、家居、咖啡与酒、美食、数码产品等等,基本涵盖了消费升级浪潮中最受关注的领域。
在明年,财新雅趣还将全新推出一个名为“雅趣精选”的24小时全球优质商品闪购项目,目前已试行一期,在不到12小时内,就在财新雅趣自有平台完成了计划销售量。
财新雅趣CEO赵伋指出,消费其实是一种打破阶层的方式,通过正确得体的消费行为“武装自己”,或是获得进入某种场合的入场券。但在过去的一年时间里,太多的消费品牌用“套路”来套住广大消费者,比如定期逃跑、付费打卡、听古典音乐、不看广告、假装理性、不能等待、被知识分子恐吓、被营销蛊惑……
而财新雅趣在理解消费时,追求的是一个逻辑的本源,做的是“祛魅”的事。
赵伋认为,消费思潮与时尚思潮相似,都有周期,对于祛魅与形而上的需求是交替出现的。因此,找出消费思潮的周期并提前预判,才是真正有价值的事。
大咖消费课开讲,干货满满
在主题演讲环节,7位嘉宾都带来了诚意满满的干货分享,上至高屋建瓴地分析行业现状与未来趋势,下至事无巨细地分享解读所在企业实操案例,现场观众或专注聆听,或拍摄PPT、或记笔记、或争相提问,恨不能冲到台前与嘉宾交流探讨。
首先上场演讲的,是本来生活副总裁刘有才。生鲜,是最贴近消费者日常生活的商品;生鲜电商看似市场空间巨大,其实危机四伏:运营难度大、竞争激烈、上下游供应链复杂……
刘有才以本来生活的运营经验为例,盘点了生鲜电商行业的四大机遇:品质升级、流通升级、业态升级和体验升级。他的演讲引发了观众的热烈讨论,多位观众通过网络渠道和现场提问。
途家联合创始人兼CEO罗军思路清晰,从用户画像和商业模式两方面,深度解读了途家的商业逻辑和应对消费升级的举措。
但他始终以用户为核心,从未忘记让人们在旅途中有家的感觉这一初心,他说自己最害怕的竞争对手,其实是客人:
“客人对我们的需求就是对我们的挑战,如果我满足了客人的需求,那我就赢了,如果我跑在了客人的需求前面,那我就赢得更多。”
途家提供了旅行度假中升级的住宿体验,而百翠山居带来的,是一站式的田园度假体验。百翠山居始于创始人郭立新自己的田园梦,如今,他想帮助更多人实现回归自然,回归质朴生活的田园梦。
说到回归,郭立新认为,所谓消费升级,其实是一种回归:一种从城市向乡村的回归,从冲动消费向理性消费的回归,还有从表面向本质的回归。
“网红面包店”掌门人姚天在本次论坛活动上亦备受关注,他的“跟用户谈恋爱”的运营思维,给了很多人以启发。也是在这种“爱情的力量”下,原麦山丘做了很多“重新定义面包”的事情,包括:
1.重新定义面包本身:以欧式软面包重新定义面包;
2.重新定义用户到店体验:回归天然淳朴,感受有温度的生活;
3.重新定义购买渠道:再也不用人肉搬运面包了;
4.重新定义用户使用场景:因为大,所以分享。
品牌创始人和管理者们聊完,轮到消费观察专家们上场了。专注于互联网、消费升级和娱乐文体领域投资的青山资本副总裁李倩,简洁有力地用两个字概括了消费升级的本质:更好。
“更”,是一种比较,而消费升级就是一种比较,比自己原来拥有的更好,就是升级。
“好”,是一种全方位的品质,那些被我们诟病的所谓“过度营销”,其实就是产品质量跟不上营销程度。
另一位消费观察专家、正见品牌顾问创始人崔洪波,则追根溯源,从消费人口迭代开始,解读当下的消费变化与趋势,并为消费品牌指出了三条革命的明路:
1.品牌赋能:找到做这件事的出发点,是品牌的核心;
2.品类革命引导者:具有开创力的产品创新思维,如苹果和戴森;
3.开创全新品类:如小米互联网手机和全食有机超市,在融合和尝试中不断创新。
专注于网红经济研究的合领科技创始人赵雨润,同时也是本次活动的特邀主持,则断言“直播改变中国,网红改变商业”,但他同时指出,网红不只是大家所以为的主播——那只是被称之为“颜值网红”的一类,此外还有知识网红、价值观网红、匠心网红。
他认为,如今是一个超级天团的时代,只有这四类网红共同协作,才能打造爆款。而消费升级,从爆款开始。