[平安人寿客服节]世界同声：唯爱与健康不可辜负

新年来临，在许下新年第一个愿望时，你会有怎样的念头与梦想？你身边的人呢？世界各地不同民族、不同身份的人呢？他们在想什么？面对新年的第一缕晨曦，会许下怎样的愿望？

新的一年了，山区的老农，期望远游万里的孩子平安康顺；慈祥的阿婶，期望年幼的孙子开心快乐；打拼的青年，想要家乡的父母健康长寿……这些念头，都在无声的表达着关爱，祝福。

当这样的心声汇集，演变出中文、英文、韩文、日文、土耳其语、西班牙语、埃塞俄比亚语……当所有的愿望都不再默默无声，凝练成同一种语言、同一个意思时，这句话，应该足以比拟“爱与和平”的伟大与深沉。

这句话，出现在平安人寿客服节年度跨年互动“说出你的爱”的视频之中：伴随着一段悠扬的音乐，不同皮肤、种族、年龄、性别的人，用他们自己国家的语言，面带微笑，衷心问候：“我爱你，祝你健康”。

爱与健康，是这个浮躁的社会中最脚踏实地的需求与愿望。在人们习惯了用默默付出来表达自己情感的当下，平安人寿突破传统，鼓励大众大声表达这一永恒主题的背后，究竟有着怎样的思量？

最质朴的愿望

新年愿望，总是伴随着辞旧迎新的氛围，带着些郑重其事的味道，让人不愿轻视。

升官发财、步步高升、学习进步……每年，总是会有各种各样的新年愿望出现在我们身边，带着期望，满怀理想。可是，就好比那句著名的箴言：没有健康的身体做最前面的那个“1”，所有的一切财富、名誉、地位，都是“0”。

健康是人生第一大财富，也是人们最重要的本钱。随着国家工业化和城镇化进程步伐加快，经济在不断变好，但国人的健康状况堪忧，亚健康状况越来越普遍。这主要是由于外部环境不断恶化，人们生活不规律及高压力等综合导致。因此，继提出建设“美丽中国”之后，“健康中国”战略呼之欲出。

顺应这种需求，人们也开始日渐重视自身的健康状况，进而将这种需求由“生理”引申至“身心”。在新的一年，人们不再单纯的向往财富与荣誉，而更多的将目光关注于健康，期望自己与家人、朋友身体健康，心理健康，家庭健康。

无疑，在越来越多的欲望面前，这种由心而生的愿望，显得尤为质朴而单纯，却又包含了浓浓的心意与关爱。

这一愿望，也是平安人寿的新年愿望。

中国正能量

平安人寿董事长兼CEO丁当在2015年客服节开幕之际提出“新生活运动”的概念，以“与平安相伴，与健康同行”为核心主题，倡导全民参与践行“拥有健康体魄也要有阳光心态”价值观。

平安人寿想要开辟一种新的价值观念，想要顺应“健康中国梦”的大方向，体现满满“中国正能量”，彰显一个企业应有的担当和责任，该如何去做？什么方式能让人过目不忘？

多年来，平安人寿始终坚持对服务品质的高标准追求，在业内率先创立“客服节”，用20余年持之以恒的专业态度不断升级服务、超越自己。2015年的客服节中，平安人寿通过一系列精彩纷呈的活动，聚焦健康，帮助人们圆梦。

“心愿20行动”以情感为主线推出线上趣味测试，引导客户发现心愿并将心愿付诸于对家人的温暖关爱；中国少年儿童平安行动迎来第13个年头，平安人寿计划持续组织12000名“平安志愿者”走进各地学校与社区，帮助孩子克服成长烦恼、助力家庭掌握健康生活常识；暑假期间，作为年度重头戏的平安欢乐秀，再度升级，邀请全民达人家庭参与，共同为爱心公益项目增添力量，展现和谐家庭风貌、倡导爱与责任。

同时，已在2014年首创试点推出的“绿行家”系列活动，也在2015年客服节中全面铺开，以健康为主题的网络趣味互动以及覆盖线下丰富资源的绿色生态体验活动，将致力于带动客户体验绿色、低碳的生活新方式，创造每个家庭的健康生态圈。

2015年，是平安人寿客服节20周年；2016年，则是整装待发的又一个起点。唯爱与健康不可辜负，在倡导“健康中国”的当下，在全民呼唤“正能量”的今天，平安人寿期望通过一段不同语言的祝福，让人们对新的一年充满温暖与期待，而一则有着暖色调音乐、晨光、奔跑、笑脸与祝福的视频作品，无疑也会成为平安人寿在新的一年里对客户温馨的祝愿和关爱的表达。