读者来信（20150122）

即时说声“对不起”

回应“回过神来感念你”

2014年12月18日《南方周末》读者来信

刚到家接快递员电话：“敲门没人你自己去取一下吧……”那几天我报纸被投丢了、三期杂志没到、网购货半个月才到包装破了少一斤。我没好气；“在家有人，没人敲门，你们怎么回事啊！”他也急急解释，敲门啦，包裹搁在你门口橱柜顶上的纸箱右侧。

回过神来，我有些歉意：他敲门恰好我不在，他费心把包裹“藏”好，专门打电话通知我，我却简单粗暴地上来就把自己累积的坏情绪发泄在人家身上。犹豫后，我回拨过去：“师傅，包裹拿到了。对不起，刚才是我冤枉您了……谢谢您。”电话那头冷冷的声音一下变得非常轻快，他笑着说：“没事没事，你客气了……”

挂了电话我一下非常轻松愉快。“对不起”“谢谢”，这些话及时说出，送达，会有最佳效果，比回过神来默默感念强。哈哈，就是这样。

青岛❘朱笑前❘家庭主妇

呼格案之于我家

那天在我送孩子上学的路上，听到内蒙古呼格案重判无罪的新闻，正当我百感交集时，上小学五年级的儿子说：“本来嘛，证据不足是不能起诉的。”我很惊讶，谁告诉你的？儿子说：“是‘名侦探柯南’里说的呀”。我一时不知如何接茬。但呼格案的平反，传递给儿子的是正能量。儿子小小年纪也有法律意识了，这一点和我们这一代人比起来我知足了。

辽宁❘孙玉❘省经信委公务员

来个“福利清单”

李克强总理曾详解“权力清单”、“负面清单”和“责任清单”。我建议也来个公职人员的“福利清单”，明确什么是正常福利、什么是滥发津贴。当然，“福利清单”的相关细则应当向媒体与公众公开，接受监督。只要公务员福利发放合法规范，公开透明，公众也将少一分责难多一分理解，出现更多“蛮拼的”人民公仆。

北京❘段瑞群❘人民大学博士生

怎么都是美女

我曾在一家网站实习，我的工作主要是将各媒体发布的新闻转载到网站平台上。因是转发纸媒的新闻，内容上基本是一字不改，但我们会在标题、摘要上大费心思。

曾有老编说“得屌丝者得天下”，所以大凡文章出现女性字眼，有时会被故意换成“美女”字眼。比如“金华美女老板卷1.5亿玩失踪　据传跑路到安哥拉”，其实原文压根未提女子的容貌。用这种手段骗取关注，网民们是不满的，所以他们会直接称小编为“小便”。但小编们也深感委屈：这个点击量跟奖金挂钩，点击量上不去，咱吃不饱喝西北风去？所以，哪怕小编内心反感这种做法，但现实中也只能照干不误。结果如你所见，打开PC端、手机APP刷屏，满屏满屏都是“美女”啊。

杭州❘疏浅❘职员

在巴黎遇见中国

造访卢浮宫，才知道这里提供7种语言的讲解，日语、韩语都有，唯独缺少中文。再拐到巴黎第九区，一进老佛爷百货公司就有一种回国的错觉。整个商场连个英文都看不到，更别提日文、韩文了。可是你只要在那些奢侈品专柜稍一停留，立马就有中文导购迎上来。

看来，失意的欧洲经济要靠着中国游客来提振了；然而，在博物馆所遭遇的“无视”似乎又折射了欧洲人的另一种观点：中国游客只对购物感兴趣，对欧洲的历史文化则无感。“就这么几天时间旅游，购物都来不及，哪有时间去逛景点啊！”这话实在，却让我有些失落。荷包充裕当然是好事，可是我仍希望身边多几个“有文化的土豪”。别忘了，欧洲历史几乎就是“有文化的土豪”书写的。

江苏❘吕天麟❘南京大学大二