【领袖】本然之天·变革

变革，属于时代的思想者、创造者、领导者。本期我们邀请中国资深媒体人杨澜、一汽-大众奥迪销售事业部公关总监卢敏捷，阐释面向未来的态度。

思想领袖

杨澜 传播与制造之间

杨澜 中国资深媒体人，阳光媒体集团董事局主席，奥迪英杰汇进取先锋。2007年，以其在传媒领域的卓越成就加入“奥迪英杰汇”。

2013年11月19日，奥迪品牌用户形象战略发布暨奥迪创新空间站开幕仪式在广州落下帷幕。会后，本刊记者在广州海心沙奥迪创新空间站专访了杨澜。她身体力行地向我们传达着，什么是面向未来的“思想者、创造者、领导者”。

不管身处哪里，杨澜总是镜头环绕的中心。她是媒体人出身，媒体人的本职是新闻和思想的传播者。后来，杨澜成为企业家，名字频频登上财富榜与话题榜、现身各类活动、多种跨界的玩法，让她自身的存在更向名人靠拢。

杨澜身兼多重身份。她本身主持多档节目，又经营着阳光媒体集团：作为大型活动的集成运营商，提供品牌策划、媒体宣传、资源整合及活动执行等全方位服务。同时，杨澜也经营着“天下女人”女性社区概念，拥有天女网，女性论坛、调查、培训等多种业务。

她出过书，将自己的媒体与从商经历写在书本里。近来，随着明星淘宝开店的大热，她甚至还有了一个自己的珠宝品牌：“Lan珠宝”。

当然，一直被明星般光环笼罩的杨澜还有另外一个身份——中华慈善总会慈善大使，数年来她乐此不疲地频繁出席各种公益活动，免费代言了无数的公益广告。而从2007年创办“阳光文化基金会”以来，通过一次次身体力行地实践，杨澜对于“公益”、“慈善”也有了更深刻的理解。正如她日前在芦山县参加慈善活动接受采访时说的那样：“向善之心人皆有之，是我们人性当中与生俱来的部分。高调地做，有高调做的效果，这样才能换取更多人的关注。低调地做、同时更是踏实地去做事情而不是停留在口头上，这两种做法都有它独特的价值，我的信念就是我要高调地做事，低调地做人。”

或许是《杨澜访谈录》给人的印象太深了，政界、商界的高端采访对象一直是杨澜节目既定的标签。但其实这些年，杨澜身上发生了一些潜移默化的改变。脱去这些光环并不轻松，在摸索中，杨澜正在逐步明晰自己的新定位。

今年10月，杨澜和乐视网合作推出了致力于传播年轻人健康生活方式的生活服务类日播栏目《天呐女人》，是2009年开播的《天下女人》的姊妹篇。这是一档令人耳目一新的节目，也是杨澜第一次以网络为首发平台的节目制作方式的新尝试。

俗话说，三个女人一台戏。在《天呐女人》里，杨澜和她的固定班底一起，从健康养生的角度，以网络叙事，为观众们提供生活的必需信息。在这个节目里，杨澜整个人都生动鲜活起来，不再是穿着套装的“主播范儿”，也不像《天下女人》里长辈般的聆听，而是摇身一变成了“女闺蜜”，表情丰富了，时而窃窃私语，时而开怀大笑：不仅和来宾侃侃而谈“灭小三五大法宝”、还不吝分享自己的“初恋的细节”。最后，节目还不忘“从女性角度出发，关心男士们的身体健康”。

只能说，杨澜越来越“接地气”了，她也欣然接受这个形容，“这更贴近生活中真实的杨澜”。——这或许是淡化传播者和制造者之间先天矛盾最有效的方式。

作为中国女性电视节目第一批吃螃蟹的人，杨澜的试验田已经从传统的演播室拓展到更丰富的线下领域：以新改版的《天下女人》和《幸福力课程》为例，二者的社区互动都非常强，“对女性的关心落到了实处”。

“从2008年《天下女人》开播到现在，可以很明显地感觉到，随着城市化的进程的加剧，中国都市女性群体的自信、态度和风貌迎来了最大改变。”杨澜说。推动社会整体的进步与改变，需要依靠各方合力。女性力量的崛起，势必将是媒体人日后关注的重要领域，这或许也预示着中国电视节目未来一年发展的重要方向。无独有偶，就在最近，李咏工作室出品的《我知女人心》也在河北卫视抢滩登陆。一时间，人们仿佛发现了此类节目在现阶段中国的潜在需求。

在杨澜看来，女性电视节目在未来有两大挑战：第一，是新媒体冲击下互动感的变革。第二，是传播制式上观念性的改变，观众参与大幅度提升。这些，都是未来媒体人要积极应对与把握的机遇。

在近期专访完莫文蔚之后，杨澜引述了她的一句话：“Do what you love. Love what you do.”——做你所爱的事，爱你所做的事。就像采访中杨澜给人的感觉一样：她耀眼，但从不刺眼。她尽全力地照顾好每一个人，并享受这种照顾。这也可以用来诠释她本人的生活态度：能做自己喜欢做的事并将其做好，就是一个人最好的时光。

[领袖对话] 杨澜&卢敏捷

面向未来 握准时代的脉搏

记者：人们对汽车的认识，不仅仅停留在它是一款什么样的车，更重要的是什么样的人在使用这款车。所以，用户形象鲜活地承载着品牌形象？

卢敏捷：是的。我们用三个词将这一群体凝结：思想者、创造者和领导者。其实这三者都坚持面向未来的态度，推动着时代、社会的进步。迁移到我们的生活当中，我们奥迪英杰汇的菁英们：杨澜、吕燕、高圆圆，她们像思想者，是杰出女性的代表，拒绝闭目塞听，始终洞察变化，思考未来；郎朗、Masha Ma、石大宇，他们像创造者，执著不懈，拒绝止步巅峰，坚持突破超越，创造未来；刘德华、谭盾、王兵、程丛夫，他们像领导者，拒绝随波逐流，不断定义界限，引领未来。能够在各自的人生阶段中洞察当下、突破现状并领导未来的精英，必然怀有超乎寻常的勇气与冒险精神，正是这样一个群体承载着奥迪品牌的用户使命。

杨澜：品牌和品牌之间的竞争最终是一种内涵文化和价值感上的竞争，我非常认同奥迪品牌的内涵。奥迪在“突破科技 启迪未来”的品牌理念下，提出思想者、创造者、领导者，特别符合当下中国社会发展的阶段。因为中国在未来一定有很多可能性，我们需要独立思考。正因为这些可能性，我们就更需要有这种创造和创新的精神。同时中国也有机会去引领世界，中国各个领域当中都有可能出现一批新的具有领导思维和领导能力的人。所以我觉得这三个形象让奥迪“突破科技 启迪未来”的品牌理念变得更加丰富。因为突破科技最终讲的不是科技，而是回归人的事情。所以思想者、创造者、领导者都是指人，这个诠释非常饱满。我一直和奥迪品牌有种很默契的感觉，它是一个有品质同时又低调的品牌。我喜欢那种脚踏实地的感觉，不是张扬的和炫耀的，所以在品牌的文化感上我很认同奥迪。尤其是在经常堵车的北京，我经常把车后座当成我的半个办公室。所以在奥迪车里我体会到一种安全感和舒适感，也提升了我的工作效率。

科技与生活的双重创新

记者：作为一个不断创新、以未来为导向的高档车品牌，“突破科技 启迪未来”是奥迪一贯的追求，为什么奥迪如此珍视突破与创新？

卢敏捷：我们相信，创新能为这个世界带来动感激情、激发革新、改造与可持续的发展方式，而这些是解决今天的问题、打造更好的明天、铸就美好的未来的重要应对方案。创新，是奥迪与生俱来的品牌DNA。“突破科技 启迪未来”的品牌理念，完美诠释了100多年来奥迪对创新这一哲学的深刻理解。在奥迪品牌的历史上，正是科技创新，让一个个天马行空、风驰电掣的艺术创想成为可能。我们在上个月19号广州车展前揭幕的奥迪创新空间站和21日到30日在车展展出的科技与产品，都是奥迪不断探索未来的缩影。

记者：这是否也是奥迪在品牌用户形象战略中强调“创造者”的原因？

卢敏捷：是的。科技创新也正是奥迪实现愉悦用户的品牌使命的主要途径。人们对汽车的认识，最重要的是“什么样的人在使用它”，怎样做到引领、发现与满足他们的诉求。科技创新，必然是精英群体对于品质的主要诉求。你很难想象，一位IT精英会选择一款技术落伍的座驾，一位时尚先锋能够接受杂乱冗繁的设计，一位商业领袖可以忍受简陋粗糙的品质。在当今世界的量产商品中，汽车是承载最多人类情感的一种产品，它的科技、设计以及品质，都生动地诠释着一个品牌的人机工程理念，完美品质的基础便是源源不断的创新。奥迪坚信，带着这样的态度做事，面对任何挑战都能出类拔萃。

杨澜：对于我所在的传媒领域，我觉得有双重的创新。一方面是科技带来的创新。比如说互联网，特别是移动互联网的应用，给传统媒体人带来了巨大的机会。像我和我的企业，主要从事内容的生产，当我们接触到微信、微博和社区互动时，突然觉得像插上翅膀一样，可以打破过去电视节目点对面的传播壁垒，获得更多的受众，得到最及时的反馈。另一种创新在于生活方式和生活态度的创新，因为中国现在前进的速度非常快，每个人的生活都发生了很大的变化，所以需要有一种新的态度。我觉得媒体产品，最终并不取决于表面上的包装，而是核心的态度。这种态度就应该是一种独立思考、特立独行，敢于突破的态度。

肩负责任 凝聚领袖

记者：这次用户形象战略的发布对于奥迪品牌有着里程碑式的意义，可以这样理解么？

卢敏捷：是的，今年对奥迪来说是非常重要的一年。我们成为了中国第一个拥有超过200万用户的高档车品牌。这是奥迪的荣耀，但也是沉甸甸的责任。我们不得不思考，是什么让奥迪赢得了这么多用户的青睐？未来，我们如何实现愉悦用户的品牌使命，如何留住现有用户，并赢得更多新用户？对奥迪来说，只有在物性的基础上更加强调人性，塑造更加生动的用户形象，才能真正完成“愉悦用户”的品牌使命。为此，我们制定了奥迪品牌的用户形象战略，目标就是在2020年之前，让奥迪成为用户形象认可度第一的品牌，从而支撑奥迪实现第一高档豪华车品牌的战略愿景。比如奥迪英杰汇。它更像一个颇具人情味的大家庭，成员包括资深媒体人杨澜、国际名模吕燕、著名演员陈数、钢琴家赵胤胤、设计师石大宇、中国第一位征战F1的赛车手程丛夫等等。这些社会精英虽然来自不同领域，但都凭借面向未来的价值观感动并激励着他人。未来，我们一方面要加强包括奥迪英杰汇和奥迪卓越会员在内的高端用户组织建设，另一方面还要大力丰富包括“奥迪之家”、奥迪RS车主俱乐部在内的针对不同群体的多元化普通用户组织。我们力争在2015年之前建成最成熟的高档车用户组织体系，从而为奥迪用户的价值观互动提供更多更好的平台。

记者：无论是“奥迪用户形象”这样的战略，还是阳光传媒提出的“女性社区”概念，它们未来将要面临何种发展趋势和哪些提升？

杨澜：其实有两种趋势。第一种取决于媒介的平台，不同的媒介有不同的科技和传播速度，所产生的互动感是不一样的。第二个是节目中会出现越来越多观众参与的内容，过去都是所谓的精英做好了内容给大家看，但是现在观众参与本身就是内容的一部分，这个是一种观念性的颠覆，会带来源源不断的话题和新鲜感。对此我感到很兴奋，这样不会有灵感枯竭的感觉，因为观众已经成为内容的一部分。

卢敏捷：未来我们会着力塑造用户形象，并携手用户承担起共同的社会责任。无论在品牌体验，还是产品传播过程中，我们将更加重视用户对价值观的需求与表达，并通过社会公益、艺术设计、体育运动、文化娱乐等多种途径，去诠释奥迪用户的生活方式和人生态度，从而为他们树立清晰独特的社会形象。我相信，奥迪用户不仅仅看重个人成就，同时也在用自己的付出回馈社会，解决各种现实矛盾，推动社会的未来发展。作为品牌，有责任，也有义务同他们站在一起。在这个具备无限可能性的时代，从来不缺少年轻的智慧和勇气。奥迪将加大力度发掘并支持启迪未来的新锐力量，担负更多推动可持续发展的社会责任，进而共同推动中国走向下一个辉煌。