“一个退单里，我们啥都没干，平台会扣手续费、推广费。” “以前小二还会打电话确认，现在是机器人直接处理了。” 羊毛党批量提供的交易单正好能够帮团购顺利成团，“只要平台在，我们就一直在”。 “要停止内卷，先要从知识产权保护入手。”

延误险本身就有先天设计缺陷，保险公司在审核环节管理同样不严，不仅让航延险这样的小众领域被羊毛党盯上，甚至引发保险公司挑战“公序良俗”的质疑。 以分钟计算的众安延误险成了行业“搅局者”。为了应对竞争，各类互联网险企、传统险企都在延误险条款上“较上了劲”。 “航延险属于财产保险的一种，财险最基本功能是‘补偿损失’，这要求投保人必须切实发生经济损失，并且这类损失是可以计量的。违背了这一原则，很可能变成‘赌博’。” （本文首发于2020年10月29日《南方周末》）

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