“保险效能提升榜”评价指标体系为五个定量维度指标和三个定性维度指标，二级指标则细化为十三项子指标。 中国人寿无论是赔付件数还是赔付金额，均为行业首位；从赔付时效来看，中国太平、中国人寿和新华保险位列前三，阳光保险投资收益率水平最高。 榜单显示，“线上”“科技”成为保险效能提升的关键词。随着人工智能和金融科技等的发展，从前端销售、产品定价，到风险控制、理赔服务，整个保险产业的价值链正在被重构。保险公司越来越注重保险科技的应用，并不断提升运营效率和客户满意度。