【三言两语】你在享受什么样的服务
人有求于我,爱理不理;我有求于人,则细声细语。别人,无非是自己的一个工具而已……这是做到提供“亲切、专业和高效的服务”了吗?
责任编辑:蔡军剑 实习生 张婷
几天前,去本市的安顺燃气公司办业务,向窗口的办事员咨询时,要问三遍以上才能得到一句回答。我想借下老花眼镜,她头也没抬,嘴巴朝旁边一努。我找不到,再问,她也不搭理。如此痛苦地办完事儿,又投诉无门,只能和同来办事的几位老人家,
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网络编辑:瓦特
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