【阅读】这样上班就对了（16）

老板的脸，女人的心情

善于察言观色，是员工提高效率的有效途径。

就像《红楼梦》里周瑞家的带刘姥姥拜见王熙凤一样，熟知主子的作息规律以及最近主子的心情好坏是成败的关键。刘姥姥第二次进贾府的发达，还不是因为贾母“正想个积古的老人家说话儿”，而且凤姐儿“见贾母喜欢”，一路捧上去的？

放在一个跨国公司里，贾母就是那个CEO，凤姐是个某国分公司经理，你就是那个默默无闻的刘姥姥。

把老板比喻成主子，到底意难平。在当今这个号称平等的社会里，谁愿意做奴才呢？虽然两者在实质上差不了多少，都是需要来揣摩和服侍的。主观上，我更愿意把老板看成女人，或者恋爱中的，或者是老处女般的神经质的女人。因为，更多的时候，你实在不知道他们心里在算计些什么。

有个客户曾在电话里对我说：“今天还是歇一歇吧。老板好像不太高兴，问他什么都说‘NO’。”但据客户说，他前一分钟嘴里还哼着流行歌曲，接了一个电话后，就成了马脸。害得我只好干等着他的脸阴转晴，恰似一个拿女人没办法的失意郎君。

一个死党有一次拒绝了我们的饭局邀请，原因是老板否决了他们的一个项目，逼他们加班重做。谁知饭局刚开始，他就到了。原来即将下班时，他老板接到一份公司嘉奖通告。一高兴，不仅宣布不必加班了，而且第二天下午也可以提前下班搞一个公司庆典。真是意外的礼遇，就像被单恋许久的佳人吻了一下。

如果这个女人神经质过了头，你可以踢掉她，再找一个女人。但你很快会醒悟，天下乌鸦一般黑。这根神经好了，另外一根大概又不对劲了。就算碰上一个好好女人，可是属于爱你的人你不爱那种，比如，付你低薪的老板，恐怕，就轮到你变神经质的女人了。

“洗脑式”管理

有位原共青团干部跳槽下海后，在自己创办的公司里保留了共青团委政治思想学习课的传统。准确地说，不是“保留”，而是“发扬光大”，他把政治学习的频率由在团委工作时的一周一两次，发扬成一天一次。学习的主要形式是他的演讲，学习时间是每天上午九点到十一点，学习的主要内容是：人要有事业心！为了这种事业心，苦一点、累一点都是值得的。同样被发扬光大的还有各种辅助手段，比如“树标兵”、“结对子”、“一帮一”之类的形式。

尽管意识到团干部是在给大家洗脑子，为他打工的一位员工还是一边摇头一边说：但他是个好人。

原因有三：一、有事业心，当然不是坏事，而且从长远来讲，对自己还是大大的好事；二、这位擅长给员工洗脑子的老板非常体谅员工的生活，时常嘘寒问暖，对他们的困惑从不吝啬用时间和自己私人的金钱予以帮助；三、尽管在这个公司工作到晚上九点，或者周六周日上班是司空见惯的事，公司给像他这样的年轻人提供的工作机会和工作待遇都还不错。摇头的原因则是，工作实在占用了生活中太多的时间，以至于大学里谈的女朋友告吹了，周末也没空和父母吃饭，当然更加没空加入大学同学的牌局。时间一长，生活中除了工作，什么都没有了。而这一困惑，又不能跟老板诉苦，因为连他自己都觉得这点苦恼比起伟大的事业心来说，不仅渺小，简直可以用可耻来形容。

这种“洗脑子”的方式即使在现代企业管理中也被视为有效的管理策略。鉴于人人都希望从工作中找到更为深远的人生意义，并且人人都认为自己生来与众不同，管理学家们认为，公司管理者有义务帮助员工找到这样的意义。

美国也有公司采用类似的“洗脑”策略，在加班之余，他们请牧师来为员工舒缓失衡的生活。用空洞但富有感染力的宗教词汇让你忽视当下的苦难，取而代之以工作的高尚和人生的美妙。

对于尚未发现更高尚的工作和更美妙的人生的员工来说，被如此“洗脑”有时并不是件坏事，虽然老板有借麻痹员工神经而虐待劳动力之嫌，但至少怀揣着“高尚工作与人生”的员工因为生活是有意义的而感到快乐。这对于精明的企业主和生活目标不那么清晰的员工来说，也算是一种双赢吧。