民意调查在中国捅到了天花板?

我们在17年前开展民意调查的时候，可能做什么东西政府都不喜欢，不愿意让你做。17年后你已经能做到97%、98%了,已经是在进步了。

■一个市长只有5%的人知道他，那为什么他还能得到12%的支持呢？因为有一部分接受调查的老同志，认为共产党提名的人当市长，咱就该支持，不管知不知道。

■2002年刚开始调查时，相当多的民众很害怕：你让我说对市长的意见，会不会把我抓起来？那一年的调查20%多的民众拒绝回答。而去年调查，拒绝回答的公众总量也就是在2％、3%左右。

■省级领导的调查到现在为止，还没有媒体具体公布过。对省级领导的民意评价比市级领导要低，这个结果还是有一点敏感性。 

2006-2008年7城市市长认知度比较 资料来源：零点研究咨询集团

2008年7城市市长认知度与支持率比较 资料来源：零点研究咨询集团

市长各项工作透明度与欣赏度比较 资料来源：零点研究咨询集团

自2002年起，零点研究咨询集团开始操作真正意义上的“民意调查”——“市长公众支持度调查”，2006年后，调查范围更扩展到省长。一家民间公司尝试梳理民意对官员的评价，调查如何进行？政府和公众能否接受？调查过程透露出哪些政治信息？本报记者专访了零点研究咨询集团董事长袁岳。

信也“民间”，疑也“民间”

南方周末：我们注意到，连续几年市长调查的满意度都挺高的，是相对正面的结论。

袁岳：10个大城市普遍都挺高，大概有两三个城市不太高。但是如果你看30个县、市长的结果，会发现西部城市普遍都很低。

南方周末：那你们公布的结果，在措词上没有任何的处理吗？

袁岳：措词上不改数据。有的城市的市长支持率比较低，原因是什么？第一很多人不知道谁是市长，第二不知道他干了什么，通常透明度越低的市长支持率就越低。

我们不做没有依据的猜测。比如有一个市长连续几年只有5%的人知道他当市长，他的支持率一直在12%以下。只有5%的人知道他，那为什么他还能得到12%的支持呢？因为有一部分接受调查的老同志，认为共产党提名的人当市长，咱就该支持，不管知不知道。

南方周末：结果公布之后，地方政府有什么反馈？

袁岳：总的来说，结果好的