独山鄢家山社区：推动智慧社区一体化管理，为基层减负

社区是城市管理的最小单元，也是城市自治的基本细胞。近年来，独山鄢家山社区充分运用大数据、云计算、人工智能、物联网等新一代信息技术，推动智慧社区一体化管理，为居民提供便捷、高效的服务，进一步增强社区居民安全感、幸福感。

走进独山鄢家山社区，不难发现搬迁多年的居民早已适应新生活，融入社区并有序地工作生活。临近黄昏，夕阳的金光映射在一栋栋建筑上，公交车陆续驶入社区，放学后的孩子们欢悦地下了车，蹦蹦跳跳地往家中跑去。

（鄢家山社区党群服务中心）

“现在社区小孩越来越多，也有放学后贪玩、不按时回家的学生，这让不明情况的家长很着急，经常跑到社区寻求帮助。”回想起多次帮助居民找孩子的经历，鄢家山社区党支部书记、主任赵远盛早已习以为常，按照以往工作方式，这些“琐事”不仅要动用大量人力物力，效果也不甚好，对于基层一线任务繁杂的社区来说，“小事”也变成难以完成的大事。

2022年，鄢家山社区智能管控项目建成后，人像监控比对系统给社区带来极大便利。

“现在这类事件解决就变得特别简单，只要把照片放到人像监控比对系统里，确定寻找时间段，系统就会自动识别并找出人员的活动轨迹，非常方便！”在鄢家山社区智能管控工作室里，赵远盛一边展示系统的操作流程，一边表示通过管理系统的人脸识别功能，可以快速定位该人员的活动轨迹，从而帮助找到走失人员。

据了解，在东西部协作广州对口帮扶下，鄢家山社区在原有监控探头的基础上，在各路口、同心广场及69栋楼栋口新增了400万AI抓拍网络摄像和人像动态识别系统，小区监控探头总数达到319个、鹰眼10个，同时，在各栋单元进出口、小区大门、楼道、同心广场、停车充电桩等公共场所安装人脸识别摄像头，实现视频监控全覆盖、无死角、无盲区，保证了社区良好的治安环境，让搬迁群众更安心。在用智能管控系统保障群众安全的同时，鄢家山社区也特别注意做好数据安全和隐私保护工作。

此外，该系统还连接县公安局天网工程，运用图像识别、４Ｇ图传等现代技术，依托人像、车辆比对系统，对进出小区的人员、车牌进行智能识别，多维度采集比对分析，发现异常可实现实时报警、跟踪处置，做到有案破案、无案巡防，为警务实战赋予“科技武装”。

“2023年9月20日，我们接到县公安局情报部门的信息推送，一名盗窃犯罪嫌疑人最终的活动轨迹出现在鄢家山安置区外围，依托人像监控比对系统，在短时间内就成功锁定犯罪嫌疑人的具体位置，并将其抓获。”独山县麻万派出所鄢家山社区警务室民警杨威说道。

（社区警务室民警利用人像监控对比系统开展工作）

智能系统的实用性还不止于此，除了给寻人工作带来极大便利，工作人员还针对社区群众交通安全意识淡薄，骑车不戴头盔、违法载人、驾驶无牌车辆等现象，通过前端感知系统线上采集线索，线下分析研判，及时对群众开展提醒和约谈，确保群众的出行安全。

智慧社区一体化管理平台，通过视频监控、智能交通综合管理平台、人像监控比对系统、智慧社区可视化系统等功能，不仅提高社区管理效率，还对社区内不同群体进行全面精准管理，提供更加贴心的帮助和服务，实现社区治理现代化、管理自主化、公共便民服务多元化，提高居民的生活质量和幸福感。

据统计，自2022年10月鄢家山社区智能管控项目创建以来，通过智能社区系统帮助群众解决走失小孩老人、物品丢失、车辆刮蹭矛盾等生活“琐事”120余起。其中，社区警务室登记并及时处理90余起。鄢家山社区进一步做好社区居民生活相关信息资源的采集、整合、提升与共享，促进各项服务有效融合。

“目前，智慧社区建设还处于起步阶段，人像对比监控系统、智能充电桩、社区智慧大屏等设施设备正趋于完善。”赵远盛说道。未来，社区将立足便民、惠民、利民的基本原则，在已有系统的基础上，建立完善人口管理系统，该系统可快速精准地做到以图识房、以房找人，同时，还标注了住户外出务工、家庭收入、参加医保社保等关联信息，进一步提升社区治理及服务水平，打造便捷、安全、宜居社区。