在桂林上景区内厕所要买门票？当问是非曲直，不应无原则偏袒一方
当景区与游客发生纠纷时，有关部门对当事游客不分缘由地加以维护，动辄对景区“从重从快处罚”，其做法未免矫枉过正，也未必被广大游客所真正认同。毕竟，忽视旅游市场参与一方合法权益的管理心态，不问事情是非曲直，不符合法治之道。权力运用应当谦抑与合法。旅游市场的良性发展建立于依法运行基础上，偏离这一方向的任何做法都不可取。
责任编辑：陈斌
“五一”期间，与旅游相关的各类新闻井喷。2023年4月29日，“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频在网络上引发关注。
4月30日深夜，桂林市文化广电和旅游局通报称，经核查，四川广安籍游客萧世政等4人，于4月28日17点35分左右到达木龙湖景区检票处，要求免费入园上厕所，游客得知入园需购买55元门票后与检票人员发生语言冲突。随后景区安保人员上前劝阻，并指引游客前往附近的公共厕所。事发后，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室立即约谈景区负责人，责成其加强员工培训，提高文明服务水平，规范经营行为，营造文明旅游的良好环境。目前景区已联系该游客，向其表达歉意。该景区即日起闭门整改。
从这一通报来看，景区“认错”到自行关门的地步不太现实，应是当地文旅主管部门要求景区闭门整改。但令人意外的是，对景区持同情
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校对：胡晓
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