罗巍：迭代升级，拥抱时代创新保险产品服务

2017年平安人寿高峰会新疆分会长，2018中国年度城市人物，MDRT顶尖会员，2022年度黑金钻会员，平安人寿产品专家委员会委员……荣誉等身的罗巍，时刻保持着追赶时代的危机心态，凭借终生学习的拼劲，他不断拓宽自我边界，为自己积蓄了“不老”的底气。

加入中国平安多年，罗巍一路成长、一路收获，屡次取得保险代理人领域的顶级成就，同时他还是平安人寿产品专家委员会委员、总公司多年杰出星级导师、知鸟首个满声望值超级主播，多重身份在他身上重叠，带来了个人价值和声望，也打开了广阔的精神格局。

人生是不断攀登高峰的旅途，高度来源于孜孜不倦的追求。罗巍最常说的一句话是“保险改变了我”，他始终如一地对保险怀着热情和激情，将之作为一生追求的事业，并无私地帮助他人登上高峰。

做专业细分的“技术型”代理人

90年代正是我国保险行业起步的阶段，保险市场尚未完善，民众保险意识尚未启蒙。罗巍作为第一代保险人，面前没有坦途，但他硬是怀着不变的初心，用决心和恒心，开辟出一条属于自己的独一无二的道路。

积极观察、善于思考、敢于创新是罗巍的行事风格，最初展业时，他走街串巷派名片，有人接了他的名片，转头走出几十米就撕碎了。罗巍不断琢磨这件事，开始试着自己手绘名片，在名片上画一幅画或写一段有意思的座右铭，这样的名片人家拿了不会扔，还觉得很有个性。销售产品时，各家保险公司都有一套话术，罗巍就想，大家都是卖一样的产品，客户凭什么选择你呢？于是他另辟蹊径，用心钻研产品，这样面对客户就能讲些不一样的内容，不仅迅速给客户留下个人印象，还用专业性打动了客户。

此后的职业生涯中，罗巍坚持钻研保险产品，逐步把“专注技术”作为职业细分方向，在他看来，保险营销最终卖的是产品本身，比起拿喇叭喊话的销售员，他更想当递喇叭的人、写脚本的人。

“我发现人们买保时捷的时候，是可以自己选配件的，我就在想，每个人的保险需求也不一样，是不是可以让客户自主选择想要的保险组合呢？”罗巍不再满足于研究既有产品，他把对市场的敏锐感知投入到新产品设计中，根据当下的市场趋势、客户年龄和需求变化，提出产品改进或研发建议。平安提供的平台让他能自由实现构想，在此期间，他不仅参与了2018年传世系列增额保终身寿险、2019年福系列自由组合提案设计，还蝉联2018及2019年度平安人寿产品提案大赛最佳提案奖。

保持“怕老”心态不断学习

1974年出生的罗巍，已近知命之年，但是他看起来远比实际年龄要年轻许多，总是神采奕奕，眼里有光，足下生风。他坦承，那是因为他一直在学习，在进步。

“我自己每天都在学新东西，我怕老，我不想老，所以要每天学新东西，保持自己年轻的状态。”罗巍始终相信，时代在变，我们每个人都要去变，否则时代就会快速把你淘汰掉。

每—天睡得再晚，他也要把当天学到的知识全部重新读一遍，甚至化妆品的新闻都要看，因为他的客户有女性，他要比她们早知道。他反复强调“要知道客户想聊什么”，比如明年汽车哪几个品牌会招人喜欢，今天天津港哪些进口车降价等，罗巍会把这些新知识都教给团队的新人，让他们和客户有话聊，也让客户感受到他们的专业和用心。

有个小伙子进罗巍团队一年多了，他在朋友圈分享：从我进这个部门，罗老师就每天给我训练，从来没有重样，大到国际新闻，小到当下流行趋势，让我和不同客群都有共同语言。

罗巍的团队年轻化，高学历，他将这些优秀的年轻人聚集在一起，毫无保留地传授知识经验，培养训练型的高素质团队，帮助他们为客户分类，每天为团队成员解读时事新闻、天文、政治、地理等，提升团队认知和思维方式，让他们自己变成高手，实现成长积累。

“我在2005年之前，上台讲课永远留一手，怕教会了徒弟饿死了师傅。后来，但凡登台，我就会把所有的展业秘密、对新闻的秘密解读都倒出去，甚至我学会了100%，我会讲出110%、120%。那别人都学会了，我怎么办？我要学习创造更新的，要拼命往前跑，这样我才不会老。”

罗巍一直保持着空杯心态，如饥似渴地学习，不断地创造更新，迭代升级，他把共享叫做融合，融合百家之长，变成自己的，然后再创新、分享给大家，在融创中实现良性循环。

守候时间静待花开

2017年的平安人寿高峰会上，罗巍分享的主题是“科技改变展业”。其实早在1996年，他就已经拿笔记本电脑做保险，用电脑为客户展示保险建议书了。

罗巍热爱新生事物，对新科技颇具兴趣，还是平安知鸟平台上首个满声望值超级主播。他说，“我在2018年时敏锐地发现以后是线上时代，之前我讨厌对着镜头，在2018年年底我开始尝试做直播，现在已经是保险行业超级主播的第一名。当下是90、95后的天下了，我们总用当年的经验去对待当下的客户和新人，那是不行的，应该把自己的经验转化成当下年轻人喜欢的语言和思维方式。”

勇于追求新事物不意味着冒进和浮躁，罗巍深谙保险业的成就来源于积累。

罗巍曾这样对保险新人说过，“你们这些90后、95后，想变成我老罗这样的人，你们既想要老罗的经验、要老罗的价值、要老罗的光环，你们光想要，但你不想经过老罗的时间，你想用一年、二年、三年就跨过我二十五年所有的一切，我想告诉你们不可能，保险这个行业是时间的积累，它是积累和厚积薄发的过程。”

他总是用最平实最幽默的语言，传递最简单的真理。

罗巍从业以来，每一步都踏踏实实地走，在他看来，不仅保险业，保险本身也是一种时间的积累，它不是算利息，不是算返还，人买保险并不是希望发生什么，买保险不希望生病，买车险也不希望撞车，而是给人内心安全的保障。

一个家庭购买保险保障越多，就越安全，内心也越平静，不再惧怕风险和意外，内心平静了，生活也会越过越好，心情不燥，开车就安全，身体不燥，就不会得病。这是保险的馈赠，需要时间来见证。

在罗巍眼里，保险是一份积德行善的职业，是一份真心换取一份信任的工作，从业二十多年，他以工匠精神，追求细节与专业，用心对待每一份托付，也力求不负每一份期待，实现知识的积累、客户的积累、经验的积累，服务客户，服务社会，始终保持本真的自己，用时间证明走过的路都算数。