最高检第十检察厅厅长徐向春谈信访工作：“推动下访，把矛盾化解在当地”
2022年，最高检决定开展信访积案清理“回头看”活动，重点攻坚终结后再次信访申诉的案件，要求省级以上检察机关领导包案办理，并在2月份向各省交办了350件信访积案。
目前司法机关化解矛盾基本还是“单打独斗”，没有和相关职能部门形成化解矛盾的工作合力。
最高检对2019年以来省级检察院办结的百件刑事申诉结果通知书进行了分析，发现申诉结果通知书中仍然存在办案中未释法说理、释法说理不充分不全面、释法说理没有针对性甚至释法说理不当的问题。
（本文首发于2022年6月2日《南方周末》）
责任编辑：钱昊平
2020年5月14日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，请有关人员介绍检察机关“群众信访件件有回复”工作情况。
2021年，全国检察机关共接收群众信访89.5万多件，其中重复信访27.2万多件。信访总量和重复信访量都是近8年来最低。
为了推动解决信访工作，最高检在2019年3月提出“群众信访件件有回复”制度：对群众信访，要在7日内程序回复，告知“已收到、谁在办”，3个月内对办理过程或结果答复。
承担这项工作的是最高检第十检察厅，又称控告申诉检察厅，主要负责受理向最高检的控告和申诉，并承办最高检管辖的国家赔偿案件和国家司法救助案件。
近日，该厅获授全国五一劳动奖状。就最高检如何处理信访工作，南方周末记者专访第十检察厅厅长徐向春。
每日人均处理50件
南方周末：2019年全国“两会”期间，张军检察长提出检察机关建立“群众信访件件有回复”制度。当时为什么提出这一制度？
徐向春：办理群众信访是检察机关的职责所在。在推行“群众信访件件有回复”之前，因为个别检察机关检察人员工作缺乏积极性，或重实体、轻程序，制度落实不到位，让一些群众信访长期得不到回复，或者回复不及时、不规范，出现群众来信少回复、少结果、少跟进，办信少满意等问题。
将心比心，换作是我们，如果迟迟得不到回复，最开始可能还能沉得住气，但问题得不到解决，只能千方百计找有关部门、有关领导解决，甚至上访。为此，最高检提出了“群众信访件件有回复”制度。
2019年1月至2022年3月，全国四级检察院接收的群众信访295万余件，都在7日内告知“收到了、谁在办”，3个月内对办理过程或结果答复率超过90%。
南方周末：最高检2021年接收
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网络编辑：蓁蓁