快评丨顺风车乘客跳车事件反转，网络小作文解决不了网约车司乘矛盾
网约车司乘矛盾完全可以通过合理合法的途径解决，乘客通过发网络小作文，夸大情节，虚构事实，试图通过舆论来向平台和司机施压，不是解决问题的正路，绝不应该鼓励。女性独自乘车，有警惕之心是必要的，但也不必风声鹤唳。理性与智慧地解决与司机的矛盾，方为上策。
责任编辑：陈斌
网约车“跳车”事件又现。日前，上海一名女乘客发文称在乘坐顺风车时与司机发生冲突，自己被迫“跳车”。但随后顺风车平台发布的信息显示，尽管司机确实存在语言过激等问题，但这名女乘客在网文中的描述也多有不实。乘坐网约车与司机发生矛盾，应该理性解决，动辄“跳车”非常危险，而通过网络发布不实的“小作文”试图舆论施压，更不可取。
根据双方的信息，司乘矛盾产生的根源是司机从不同平台上接单。嘀嗒平台后来作出了扣除司机账号的行为分、暂停账号使用的处理，也表示会退回乘客支付的费用。
而除此之外，这名女乘客在网络小作文中所指控的“司机不停
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校对：胡晓
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