“疫线”企业家|华夏银行李民吉：疫情是检验商业银行责任担当的“试金石”
本期主持人：南方周末中国企业社会责任研究中心高级研究员 侯明辉
【编者按】
新冠肺炎疫情发生以来，一大批企业、企业家积极行动，参与到疫情防控当中。伴随企业逐渐复工复产，抗击疫情也进入新的阶段。为了解复工复产后企业负责人对疫情防控的全局思考和系统行动，以及疫情给企业经营带来的影响和企业的应对之策，南方周末中国企业社会责任研究中心策划了【“疫线”企业家】专题，邀请企业负责人进行访谈。本期嘉宾：华夏银行董事长李民吉。
开通“绿色通道”，支援抗击疫情
南方周末：疫情发生后，华夏银行为抗击疫情进行了哪些决策部署？
李民吉：新冠肺炎疫情突如其来，全国进入战“疫”状态。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导和科学部署下，全国人民凝聚起众志成城抗击疫情的强大力量。华夏银行具体从三个方面进行了部署：
一是加强组织领导。1月23日，华夏银行党委成立疫情防控应急领导小组，指导和协调全行开展疫情防控工作。
二是健全工作机制。按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”防控要求，从1月22日开始，华夏银行连续发布8期《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，细化防控措施，重点加强办公场所和营业网点管理。
三是为抗击疫情做好金融支持。1月27日，华夏银行党委常委会研究发布支持疫情防控及金融服务保障的8条举措，包括：积极捐款、捐赠应急物资、免收手续费、保障汇划通道畅通、主动缓解企业流动性困难、加强结售汇办理、开辟绿色通道，强化金融支持、加大营业场所消毒频次。各业务条线和部门单位在非常时期及时响应，各项金融保障服务措施成熟一个发布一个，保障特殊时期金融服务畅通。
南方周末：华夏银行为疫情严重的湖北地区提供了哪些支持？
李民吉：首先是向湖北疫情防控一线捐款捐物。1月27日，先期向湖北省慈善总会捐款3000万元人民币，向建设“火神山”和“雷神山”医院的中建三局现场施工人员，紧急捐赠400套棉被和24万件一次性碗筷等御寒物资和生活用品，保障建设施工顺利开展。随后，我们从总行管理党费和工会经费中分别划拨专项资金50万元，支持武汉分行开展疫情防控工作。
除了资金和物资捐赠外，我们重点通过武汉分行实施更加高效和全面的支援行动。一是倾斜信贷规模，核拨武汉分行疫情防控专项费用预算582.64万元，专项用于采购防疫物资和设备，保障分行疫情防控期间开展相关工作，保障员工和客户身体健康。二是加大对疫情防控相关企业的支持力度，支持武汉分行贷款投放，优先保障防疫物资供销企业和民生保障企业的融资需求。三是给予差异化政策支持，比如支持武汉分行为受困小微企业复工量身打造“复工贷”、“放薪贷”等产品，专门用于企业房租及原材料采购等经营支出，缓解受困企业薪资支付难题。
南方周末：针对疫情防控的资金需求，华夏银行开通了哪些绿色通道？
李民吉：疫情当前，绿色通道就是“生命通道”。华夏银行各分行均开通了信贷审批绿色服务通道、捐款绿色服务通道、外汇业务绿色服务通道、现金业务绿色服务通道，支援疫情防控，主要工作包括：一是建立绿色通道，指定专人24小时监控资金汇划通道，确保防疫医疗物资款项及时到账。针对进口重要医疗物资、防控物资所涉及的付汇业务，总分支行三级联动，开通跨境汇款绿色通道。对个人转账交易以及企业网银“爱心捐款”发起的抗击疫情捐款，一律免收手续费。二是提高服务效率，对于防疫需要、受疫情影响和武汉地区授信业务，按照特事特办、急事急办原则优先受理。阶段性简化授信申报资料，解决疫情防控期间授信申报过程中存在的实际困难。三是实行优惠利率，对于防疫医疗物资供销企业和民生保障企业，利率在目前市场较低水平的基础上进一步优惠。四是完善金融服务，推出了专属产品——华夏爱贷，针对参加本次疫情救援的医护人员、部队官兵、政府公务人员等，可享受优惠利率贷款及审批绿色通道。
深化金融普惠，服务小微企业复工复产
南方周末：华夏银行为受到疫情影响的中小企业提供了哪些信贷支持？
李民吉：国内疫情得到了初步遏制，大部分城市在有序推动复工复产。相比规模以上中大型企业的资金实力，单体规模小、资金实力薄弱的小微企业复工难度更大。华夏银行作为“中小企业金融服务商”，积极响应北京市政府提出的促进小微企业发展“16条”措施，把支持疫情期间小微企业稳健经营作为重大政治任务。
在保障普惠金融服务有效运转的前提下，我们推出“十项硬措施”，包括主动对接服务、绿色通道机制、创新产品服务、降低融资成本、加强线上服务等五项助力措施，以及加强续贷服务、延缓还贷期限、推出“复工贷”、推出“放薪贷”、加强专属服务等五项排忧措施，支持小微企业更好应对疫情影响，平稳复工复产。
南方周末：在为抗击疫情提供信贷支持的过程中，如何把控风险？
李民吉：由于疫情对实体经济的短期冲击，将很大程度上对银行产生显著的间接影响，部分企业特别是小微企业受疫情影响可能会出现业绩下降或倒闭风险，银行不良率可能有所上升，但不会出现大幅上升，整体幅度可控。在助力防疫相关企业、小微企业渡过难关的同时，华夏银行坚持强化风险管控：
一是宏观政策对于不良贷款上升的风险有所对冲。比如对小微企业进一步减税降费，定向降准、增加再贷款，贷款本息临时性延期支付等。这次疫情冲击下，有些企业出现经营困境是因为现金流紧张，而非经营问题，如果银行利用贷款可临时性延期还本付息的方式帮助这类企业渡过难关，恢复正常的生产经营，贷款就不会因为疫情影响而变成不良资产。
二是加强跟踪监测，精准支持复工复产。做好分类施策，对受疫情影响客户制定差异化授信、风控策略，对切实需要延期还款付息安排的企业建立台账，跟踪了解企业复工复产资金的需求，给予相应的支持，明确金额、期限，明确相关责任人，确保风险可控。
三是加大金融科技应用力度，提高风险防控能力。通过视频访查、大数据运用、第三方信息核实等非现场排查手段，落实非现场贷后检查，对受疫情影响较大行业的客户逐户梳理，摸清风险底数，一户一策制定应对措施。通过数据调研，构建企业客户的信息网络，形成较为精准的企业画像，从而加强风险预警防控能力。在法律要件不缺失、法律效力不弱化、真实性可控的基本前提下，指导分行采用委托见证和视频见证的方式开展实地见证工作，保证信贷业务顺畅运行。
加快转型，强化金融科技能力
南方周末：经济下行压力持续加大，华夏银行接下来会开展哪些重点工作？
李民吉：发展是永恒的主题，须臾不可放松。今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，面对疫情防控和经济下行压力加大的严峻形势，华夏银行将切实强化国有企业使命担当，继续为实现今年经济社会发展目标任务而努力。
一是统筹协调，保障经营平稳有序运行。坚决贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府关于疫情防控的各项决策部署，一手抓好疫情防控，一手抓好经营稳定运行。统筹安排全年经营计划，既要及时研究调整疫情期间的业务安排，也要提前谋划疫情结束后推动业务发展的工作计划，提升疫情结束后经济恢复性增长的动能。
二是守土尽责，为稳增长作出积极贡献。在保证防控工作落实到位的前提下，围绕做好“六稳”工作，努力将疫情对经济运行的影响降到最低。加大金融支持力度，支持各类生产企业复工复产。调整优化信贷结构，加大对民生就业具有带动作用的项目支持。保证全年普惠型小微企业贷款增速高于各项贷款增速，对因受疫情影响经营暂时出现困难但有发展前景的企业不抽贷、不断贷、不压贷，切实减轻疫情对中小微企业生产经营的影响。
三是加快转型，强化金融科技对创新服务模式和体验的支撑作用。从长远来看，此次疫情为商业银行加快数字化转型、创新服务模式、完善灾备机制等提供了契机，金融科技和智能风控能力对业务支撑作用更为凸显，传统业务电子化速度必将加快。商业银行应未雨绸缪地提高应对突发事件防控能力和手段，提高智能风控能力，提升对“黑天鹅”和“灰犀牛”突发事件的企业级风险应对能力。
南方周末：你如何看待银行业金融机构的社会责任？
李民吉：履行社会责任是企业基业长青永续经营的基石，任何企业想要实现可持续发展，其必须首先是勇于担当社会责任的优秀“企业公民”。我认为，银行业金融机构的社会责任和其他类型企业一样，应该是全方位的、立体的，追求与利益相关方和谐共处、开放合作、共享共赢，追求经济效益、环境效益、社会效益协调平衡，努力实现经济、社会、环境综合价值最大化。
同时，银行业金融机构履行社会责任更要充分发挥银行业的金融优势，充分彰显出金融机构的责任担当和作为。做好疫情防控时期的各项金融服务是检验一家商业银行的责任担当的“试金石”，自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，华夏银行以实际行动全力支持疫情防控和复工复产。下一阶段，华夏银行将继续加强金融服务，突出责任担当，助力疫情防控阻击战取得全面胜利，服务国民经济实现高质量发展。
