起底水滴筹生意：1.6万地推“铁军”，行走在公益模糊地带

2019年4月11日，广州白水塘城中村。一名三岁的孩子因患神经母细胞瘤，治疗要花费五十多万，当时正通过水滴筹筹集医疗款，继续做化疗。 （南方周末特约撰稿 徐行/图）

（本文首发于2019年12月19日《南方周末》）

截至2019年3月，水滴筹线下基层工作人员已扩大至三百多个片区经理，1.6万多个志愿者，覆盖了中国400—500个城市。

水滴筹从一开始就不收任何手续费，筹款所得资金全部给予筹款人。好处就是能够快速吸引流量。

水滴筹们能够在短短几年时间内狂飙突进，与法律尚无监管有关。

个人救助平台应将此业务独立出来，由一个非营利组织来运行，与其他板块的业务往来必须明确规则。而无论采取哪种方式，向公众披露必要的信息是基础性义务。

近日，水滴筹因地推业务员被曝光“扫楼筹款”走上风口浪尖。

水滴筹于2016年7月上线，是目前中国最大的网络大病互助平台。所谓大病互助，是指针对重症病人的网络众筹募捐行为。按照水滴筹披露的数据，截至2019年9月，水滴筹已累计为大病患者募得235亿元的医疗救助款，近2.8亿人支持了平台的救助项目，产生了超过7.5亿人次的赠与行为。

在2019年1月举行的水滴筹公益盛典上，水滴筹创始人沈鹏将水滴筹定位为一家社会企业，水滴筹也在近两年多次获得“社会企业”类奖项。

社会企业的目标是解决社会问题、增进公众福利，而非追求自身利润最大化。正是这种定位令许多人在“地推事件”爆发后，感觉自己被骗了，质疑水滴筹是将“公益做成生意”。

不过，在水滴筹官方最新回应中，沈鹏又明确向社会表明，水滴筹是一家商业公司，不是公益组织。

作为商业公司，水滴筹要通过地推等方式争抢流量，做大救助规模，才能通过后续诸如保险业务的开发实现盈利。

但商业与慈善之间的迷糊界限带来的冲突，正在撕扯水滴筹。

地推“铁军”

被曝光的地推扫楼提成，在业内早就不是秘密，水滴筹等公司都拥有相当庞大的地推团队。

2016年底，家住成都的杨琳成为水滴筹的一名“志愿者”。她所在的西南片区是多家大病互助平台的“交火区”，这里四五线城市密布、贫困人口众多，对患病客户的竞争相当激烈。

名为志愿者，实则是地推员。“叫志愿者是为了好听些，让大家觉得我们在做公益，更容易被接受。”杨琳对南方周末记者说。

据她回忆，自己所在片区的志愿者最初大多是兼职，收入按照订单数量提成，每单大约在50元。主要工作是在医院蹲点发放传单、寻找潜在的筹款发起人，有时还会承担一部分审核工作。

志愿者还得和医院的宣传部门、相关科室以及医护人员搞好关系，这样能够打听到一些病人的信息，比如某类疾病大概会花多少钱、又有哪个新病人住院了。“新病人都很抢手，因为患病时间不长，直接就可以排除掉已经在其他平台求助的风险。”杨琳说。

公开资料显示，水滴筹陆续和不少医院达成了战略合作——医院向水滴筹推荐在院治疗的、经