粤精彩粤美丽,民生银行广州分行厅堂人员新装展现新面貌

发自:南方周末

“一个月没来支行办业务,差点没认出来民生的帅哥靓女。新衣服很特别,真好看!”天河区的张阿婆对民生银行广州分行厅堂人员的新装感到惊艳。

作为民生银行的首家异地分行,民生银行广州分行秉承“为民而生、与民共生”的企业使命,坚持“精心服务、创造价值”的服务理念,致力于为客户提供专业特色的现代金融服务。近日,该行员工统一换上了新装,以全新面貌推动服务升级,迎接即将到来的广州分行23周年行庆。在当前新零售时代下,顾客对消费体验和服务品质的要求日益升级,整体服务形象成为客户选择金融机构的考虑因素之一。以员工服装为载体展现“匠心、人文、蓬勃、焕新”的服务形象,正是该行用心服务的外在体现。

不同于传统的黑西装、白衬衣,民生银行员工的新装独具特色。女员工衬衫花纹灵感来源于传统文化元素“吉祥三宝”(摇钱树、宝相花、聚宝盆),金色的花朵代表着朝气蓬勃服务形象,蔓延生长的藤枝彰显了民生文化的生生不息,而以民生银行logo为花蕊点缀,则代表了民生人始终坚持着“诚实守信、互利共赢、以人为本、追求卓越”的核心价值观。男员工服装则汲取“新朴素主义”潮流理念,由浅蓝色衬衫搭配藏青色无裥西裤,辅配亮色斜条纹领带,款式经典大方、潇洒干练。新服装既延续了传统职业装风格,又融入民生银行“诚于民、道相生”的品牌寓意,新颖独特、彰显青春活力。

新版服装一针一线,饱含着民生银行对服务的如琢如磨;经纬交织,蕴含着民生银行对员工、客户的爱与初心。“我行将全力实现网点厅堂服务提级换档,从细节处着手,从客户角度出发,不断优化完善客户服务体验,持续为广大民生客户提供更具温馨的厅堂、更具温度的服务”。民生银行广州分行相关负责人如是说。

 

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