直击支付宝后台：九百亿如何翻滚

编者按

七年前，天猫创造了“双十一”光棍节消费日，当时只有几十个商家参与。到今天，参与的商家数量达到几万个，一天的成交量高达九百多亿。“双十一”也从一个公司的促销活动，变成电商行业的促销节，以及整个中国经济的狂欢消费日。

这样一个连续七年的狂欢节，究竟给实体经济带来了什么？南方周末本期专题“‘双十一’冲击波”试图记录下“双十一”带来的刺激、进化和陷阱。

对每个消费者来说，“双十一”购物是一件愉悦的事。而对背后阿里巴巴的支付体系来说，则是一场“抗洪”运动。

每秒钟完成的数万笔成交背后，钱究竟是怎样沿着手机和电脑流动的？24个小时里杀出来的九百多亿的资金，怎样逼着传统金融业“脱了几层皮”？这场中国最为盛大的网络狂欢，又如何让交易蔓延到180多个国家？

2015年11月1日“小单身节”这天，在浦东机场候机的刘小柒低着头一直刷手机，她在忙着装淘宝购物车。登机时，购物车又多了半个页面，战绩颇丰。她是在上海广告行业工作的白领一族，进入11月，她和朋友们的见面礼，都变成互相参观淘宝购物车了。

十天后，就是“11·11”，大“单身节”。这些年，阿里巴巴已经成功地将这层含义从人们脑海中抹去，只留下“买买买”。

2015年11月10日午夜，天猫晚会的大屏幕上显示，零点一过，18秒挤破1亿，一分钟挤破10亿，12分钟过100亿。

这些数字背后是一笔笔的钱在流动。中国最大的互联网支付平台——支付宝提供的数据显示，2010年全天支付交易1261万笔，今年双十一，第一个小时已达1.17亿笔。

一个人窝在初冬时节温暖的床上，手机点击支付，购物车倒空，睡觉。这个动作在一个小时内发生1亿次。对每个消费者来说，这是一件愉悦的事。而对背后蚂蚁金服的支付体系来说，则是一场“抗洪”运动。

摆脱“人肉云计算”

“2010年时，所有人都趴在监控前面，出问题基本靠人肉解决，在项目室里喊。但是从2013年开始，在项目室里，已经有小伙伴坐在那儿自己低头买买买了”

“12，12，6”，是蚂蚁金融服务集团首席技术架构师胡喜对今年双十一的备战总结。蚂蚁金服是阿里巴巴旗下以支付宝为主体建构的金融集团，它也是“双十一”资金链疯转的主战场。

这三个数字，代表三个买家熟悉的场景：选货之后进入的购物车页面，每秒钟会有12万人同时打开；下单后选择支付方式的页面，每秒也会有12万人同时涌入；最后一步，支付，会有每秒6万人同时进行。这是基于去年双十一的数据基础上，蚂蚁金服团队估计的2015双十一峰值。去年这个数字，是8，8，3。

就今年来说，他们预计有90%的买家都会用手机下单支付，放弃电脑。“我记得2013年还没有这么快，2014年起就突然转变过来了。”胡喜在接受南方周末记者采访时说，深夜十二点，人们都喜欢躺在床上购物，不会守在电脑边了，这个习惯随着智能手机的出现，转变飞快。

11日00：12，统计显示，无线交易额占比约75%。在微博和微信朋友圈，已经有人传授攻略：“电脑比手机快”。开抢半小时，手机页面仍不时会“卡”，电脑则已毫无障碍。

在支付宝大楼内，在“12，12，6”这三个场景背后，实际运转着一百多个关键系统。它们沿着密布大楼的线路，层层分解这些指标，到达数据库、形成网络，最终又呈现为只需点击三次的三个页面。

“双十一”出现的七年来，在大众消费习惯养成的同时，为了适应这场网络狂欢年年奇迹般的销售额，支付体系内部也“脱了几层皮”。

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