骂游客女导游将被吊销导游证 涉事旅行社将停业整顿

近日,云南一女导游因不满游客消费低而辱骂游客、强迫购物后被罚。国家旅游局强调,云南省旅行社业和从业者的问题暴露出商业模式的陈旧,与企业心里照旧的潜规则,暴露出从业者不注意维护自身权益与“在害己的同时又害人”。

4月12日上午11时许,在云南密玉珠宝有限公司购物消费后,因游客购物量较少,陈姓导游便在旅游车上对游客讲出侮辱性语言,强迫游客购物,并威胁取消行程安排,终止旅游合同,遂被游客录像时长五分钟左右。 (CFP/图)

近日,云南女导游因不满游客消费低而辱骂游客、强迫购物事件曝光后,云南省旅游发展委员会5月3日通报:拟对该导游作出吊销导游证的处罚,拟对涉事旅行社作出责令停业整顿的处罚、对旅行社直接负责人处2万元罚款,并将涉事导游及旅行社记入诚信档案,向社会公布。

爆料:导游因游客消费少骂人

都市时报》报道,五一黄金假期初始,有游客通过微信视频爆料称,在西双版纳旅游时被导游强行要求消费。

视频显示,大巴正在驶向西双版纳的路上。一名中年妇女因部分游客消费金额低或有的游客没有消费,向游客大发怒火:“你们的良心和道德在哪里?”在一顿怒火之后,该名导游点出了到达下一站(版纳),游客需要为家人购买黄龙玉、烟嘴、化妆品等,直到买满指定的数额。

该名女导游又说:“你们有的

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网络编辑:瓦特

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