医院更需要善用电话
多一些沟通必然少一些疑惑，大型医院的内涵建设应该从善用电话开始。
责任编辑：戴志勇 蔡军剑
我与全院上千名医务人员沟通交流，用得最多的还是内线电话。但偶有拨打临床科室电话却长时间忙音，多发生在联系护士站或者其他前台部门。而在拨打科主任办的座机时，十之八九无人接听，主任们都特别繁忙，手机也经常无人应答。
而国际一流的医院严格限制内线使用时间，超过两分钟即提示：“您占用专线时间过长，请简要说完”；把主任办的座机与主任私人手机绑定；开发了急会诊对讲机等信息联络平台，定期集中医护人员进行信息化培训。多一些沟通必然少一些疑惑，大型医院的内涵建设应该从善用电话开始。