【名利场】加微的朋友圈
互联网化彻底改变了生意场上的社交关系,从B2B到B2C再到O2O,一个个互联网部落应运而生,人与人关系的改变引导着商业模式创新,平台经济、商圈经济使商业大佬和创业草根打成一片,也让传统行业和互联网行业更紧密地结合在一起,共生、共存、共赢。这是一片森林,还是一个泡沫?
互联网化彻底改变了生意场上的社交关系,从B2B到B2C再到O2O,一个个互联网部落应运而生,
人与人关系的改变引导着商业模式创新,平台经济、商圈经济使商业大佬和创业草根打成一片,
也让传统行业和互联网行业更紧密地结合在一起,共生、共存、共赢。这是一片森林,还是一个泡沫?
“现在谁还带名片啊?”O2O联盟秘书长邸雨辰对着问他要名片的本刊记者说,“我们加个微信吧。”
在这次互联网尖峰对话开始、收尾以及中午的午餐休息时间,一群群西装笔挺的各路“总”们大多都是通过微信这一最火的社交工具互留联系方式。只有在面对这一圈子外的人群时—比如记者—才翻出自己的丰盈的名片夹,少见地递上一张名片。过去那种一个会发完半盒名片的时代似乎已是久远得让人有些陌生了。
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传统社交沦落
基于微信对话、朋友圈共享,刚刚认识的人们之间所产生的弱社交、弱联系,逐渐变成强社交、强关系,强关系变成信任,信任变成合作。
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商克伟 北京上地天使投资顾问有限公司投资经理,啄木鸟俱乐部执行秘书长
“今天这种模式的交往效率可以提得很高,我可以同时记住N多个人,原来不行,原来即使脑子很好,一桌20个人,你恐怕也就能记下一半。”天使投资人、啄木鸟俱乐部秘书长商克伟感慨。
拿商克伟最近的一个例子打比方。前几天他有一个朋友家里自己生产的苹果,他买了一箱好苹果后就在朋友圈晒了一下,“结果我给他卖出了37箱,非常夸张。人与人之间的互相沟通是基础,基于这种认知再去做社交、传播、推广都没问题了,因为熟人介绍的跟生人介绍的是不一样的。”
在O2O联盟创始人、清华大学总裁班创办人麦客眼里,现在的互联网部落,或者广泛意义上的互联网社交圈子,都愈来愈像一个魔方。一堆专家,通过不同的排列组合,出席不同的会议,参加不同的活动,频繁且高效地在不同的圈子里进进出出。
“其实是新的抱团,我为这次会议准备了幻灯片,但是我根本就不放,因为我觉得这么短的时间只需要跟大家分享真正的智慧就行了。出于对这种行为、思维的认同,我在公布微信号后,其他人就会加我,加入以后我就会被带到其他的圈子里去了,这是互联网化社交方式和传统企业家圈子极大不同的地方。”说到这里,麦客顿了顿,强调了一句,“最重要的是,圈子本身的流动速度是比较快的,也不要觉得今天的圈子就是所谓IT世界里的精英圈,我可以肯定,过三个月就完全不同了。”传统社交圈里“门当户对”的概念在这里被完全颠覆,过去那种“因为地域和行业的原因聚在一起”的社交模式已经从主流“沦落”为非主流。
打开授课专家刘东明的微信列表,北大、清华总裁班的学员们,新浪、搜狐、淘宝的高管们,乃至台商协会,都是刘东明学员。“现在很多都变成了我的朋友。我今天正要飞乌鲁木齐,当地的传统企业请我过去讲一讲课,尤其是现在最火的传统行业互联网化。”刘东明的名片看上去有一些与众不同,即使是丢在一堆名片里面,你还是会想第一个把他的名片拿起来看个究竟:正面是素描化处理的半身肖像,旁边是长达七行半的各类头衔,从名校总裁班的授课专家到《台湾时报》广告金像奖评委,乃至最后京培联副会长。粗粗一划拉,就能看到十几个不同的互联网群落圈子。而名片的背后,除了传统的联系方式,两个两厘米见方的二维码并置在一抬头的显眼处。一个微信二维码,一个名片二维码。他过去的学员,现在的朋友,章光101电商部的经理侯晓鹏,当初就扫过这两个二维码。
“我去参加完老师的培训就加了他微信,一直都很关注他的朋友圈,这次看到互联网会议的消息就马上报名参加了。”侯晓鹏说,他一起带来参加会议的,除了章光101新研发出来的“瑞丝”人参精华润发露,还有分管公司网络事务的执行总裁赵胜霞,“我也没想到这次请赵胜霞能这么顺利,她除了受邀参加会议,还赞助了这次活动。”巧的是,赵胜霞的父亲赵章光去年12月还参加过麦客的一个活动,麦客组织他的总裁办去国外游学,,赵章光便是成员之一。
同一个人在每个圈子里扮演截然不同的角色,这也是互联网社交部落化的一大特点。赵胜霞说:“我今天来不是作为赞助商出席的,我是作为学生,来听课、来取经的。”麦客似乎也印证了这一点,他特意邀请的志愿者刘总是做金融信贷业务的,为了听课,一早就从广州飞过来。“以前搞活动,某某协会的主席到哪儿都是在前排,现在不是,在互联网世界里面,下一个聚会你就是在后排,甚至是义工。”麦客说。
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不可能之可能
投资人、咨询师、企业主,这三种类型的人大致构成了互联网部落的精英圈子。区别只是不同的排列组合和身份互换。目的都是同一个,实现过去不可能之可能。
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冯军 华旗资讯集团总裁,企业诚信联盟创始人,创建了“爱国者”品牌。他被希腊奥委会选为2008北京奥运会火炬接力中国高科技第一人,自此结识萨马兰奇,“奥运共赢”精神用于微社交领域。
麦客 中国O2O联盟创始人,清华大学电子商务总裁班O2O研修班负责人,德国楷思旺华管理咨询有限公司合伙人,坚信新的商业模式会席卷未来的生态。
你能想象有人在微信上卖出自家的种猪吗?你能想象主营电子产品的爱国者冯军推出“全国最大的免费服务平台”吗?你能想象未来的桌椅都能联网的可能吗?
章光101的赵胜霞也加入了这种“自己革自己的命”的队伍,可是她总觉着章光101在互联网经济上,还是处于被动地位,章光101没有在微博时代利用微博做推广,错过了微博,不能再错过微信。
“其实说白了就是消费者驱动,然后引发传统企业密集的开始转型。”刘东明评价道。现在他授课的城市由过去的北京、上海、广州、深圳,延展到现在的云南、海南、新疆、宁夏,甚至远到哈尔滨、长春。“原先传统、离互联网非常远的传统企业现在已经被微信击碎。我去台湾授过课,发现台湾在大陆做生意的人基本上都用上微信了。”
这些传统企业的企业主们,过去由于年龄和操作使用手法的限制,鲜有大量使用互联网的。在如今各类智能手机、触碰式平板电脑的诞生、以及周围年轻一辈中层领导的网络社交圈等因素的“包围”之下,也开始大量接触互联网,尝到甜头以后,开始谋划自家企业的互联网转型,先力图在网络时代别被甩开,后谋求在这个新兴市场分一杯羹。
刘东明相信:“未来没有互联网企业,所有的企业都是互联网企业”。无独有偶,麦客也提出了同样的观点,“那些最后剩下来不是互联网企业的企业,就是被抛弃的企业,注定要死了。企业是无边的,我的德国教授1995就写了《无边的企业》,而我们到今天才真的察觉到,啊,原来企业真的可以是无边的。”麦客属于这个圈子中比较特殊的咨询师,他不仅为企业提供眼前转型的解决办法,更为人所追捧的,是他走在这个行业之前的预示能力。
1996年,德国国家电视台的脱口秀还在讨论互联网究竟是有益的还是有害的时候,20年后再看看互联网,人们的思维早已跳出“网络是否会加速黄赌毒传播”这种小水坑,展望眼前一望无垠的汪洋了。“今天我们还在谈手机,可能到未来各位屁股底下的椅子里都会有互联网多少个人进了房间,做了椅子,都能够随时调整、影响到房间的供暖温度,从而影响到能源公司的收入。”
麦客在会议上的这番言论多少还是有些超前,前来听课的老总们纷纷被震住,陷入苦思。会后,本刊记者问麦客:“你觉得今天台下有多少人会听懂甚至接受你的这种前卫观点?”
“很少,或者说几乎没有人。”麦客不假思索地回答。类似的场景麦客并不陌生,2001年他刚从德国归来,现场的情况如出一辙。那时候天上人间还没关张,他在天上人间的楼上跟在做电讯行业的老板建议,不要再做股票,快点做短信、彩信、彩铃。结果台下五个老总有三个疑惑的抬起头:啊?短信还能赚钱?“从前的传统企业家都是温水里的青蛙,但是因为水很温,所以大家还待得很舒服。”
2007年到2008年,麦客在东莞替客户分析经营形式,为他们的传统产业提供咨询。“当时我就讲你们今天的传统企业的渠道再用传统手法去做是行不通的,将来是综合互联网服务的天下。但是当时他们只是知道行业,没有看到互联网给整个社会带来的变化,他们只是看到行业的改变,他们也知道要洗牌,但是什么时候洗,到什么程度,都不清楚。”
实现不可能之可能的秘密究竟是什么,是大部分人穷尽脑汁也想知道的秘诀,在麦客那里,就只有六个字—持续自我革新。“比如说马化腾做了微信,敢于颠覆自己的QQ。用IP服务做的即时通讯,并且把它做到手机端去,就这么简单的事,没有任何秘密,结果把六亿人都卷进来了。”
麦客不争辩,也不怀疑,他坚信未来的通讯设备是转向穿戴式的,人类的大脑里会装上芯片,互联网毒品会通过芯片给人带来精神上的刺激和快感。“没什么好争论的,这个市场经过一段时间就会研究出商业模式,商业模式会席卷,不是席卷其他的,直接是未来的生态。”麦客眼里的未来,就像电影《安德的游戏》那般—那一群人类的孩子以打游戏的方式找出了外星人军队的死穴,拿下了人类老将军打了多少年都打不赢的胜利。只有能够透过现象看本质的“孩子”,才能在未来的互联网时代适者生存。
在麦客看来,爱国者的冯军就是那一类有资格在未来“玩游戏”的人,而且是属于在温水中惊醒的“青蛙”们。过去的几年,这些白手起家自我奋斗式的冯军们经历了一个最失控的时代,而现在这些冯军们在进行一场最深刻的转变。起初是零,慢慢地抛弃过去和供应商扎堆的旧习惯、旧模式,慢慢地学着去掌握互联网思维,在新时代站稳脚跟,着眼全球。
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平台、平台、平台
李嘉诚说置业,最关键的三个因素是:地段、地段、地段。互联网业们的先行者一开始首先争夺的,也是地段,翻译成圈内语言,应该写作是:平台、平台、平台。
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李金宇 中国互联网从业人员俱乐部创始人,清华大学电子商务总裁班特聘讲师。他看好微社交的巨大空间,提出“有交流才有交情,有交情才有交易”。
2013年8月21日,国务院办公厅转发了商务部等部门制定的 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》。
已经开始尝到甜头的业内人士,在商务部支持跨境电商的政策出台后,一挽颓势,开始尝试做非物流式的电子商务,组织国内的同行们去国外考察、培训,抱团在温哥华买农场,在国外建立中国人自己的电子商务园区。
扎根电脑行业冯军似乎早就看到了这一趋势,在企业经营不景气的状态下,他冒着“不务正业”的批评穿梭于各种互联网部落,搭建自己的平台。1992年,冯军毕业于清华土木工程系,放弃了铁饭碗,在中关村干上了个体户,拉过板车、卖过电脑配件。他与麦客是老熟人了,二人在主席台上比邻而坐,时而窃窃私语。麦客在与冯军的结识中,感觉他对O2O模式的认识和把握很到位,于是请他去清华大学电子商务总裁班讲课,麦客自己也是冯军爱国者联盟的常客。
采访中,冯军始终把国货二字挂在嘴上,为了显示自己对国货的“专情”,他一手掏出联想手机,一手掏出自己的爱国者手机,对记者喃喃地说:“我们支持国货,但不能盲目排外,加强中外交流,吸收国外先进经验和支持国货是两回事,这在逻辑上并不矛盾。”
为了搭建自己的互联网圈子和交流平台,冯军跑过不少场子,这一次互联网尖峰论坛的组织者,互联网从业人员俱乐部创始人李金宇就是利用与麦客的关系将冯军拉他进来参会的。冯军很热情,他不愿意驳人面子,也乐得给人撑这个台面,况且李金宇还给他安排了半小时的演讲机会,他可以借此推介自己的互联网新产品—爱国者的微群和为客户打造的自媒体。冯军初步了解乐活动内容,再经过李金宇一“忽悠”,凭着一股江湖豪爽劲儿就乐呵呵地应承下来,上午九点不到,冯军风风火火地赶到会场,揉揉惺忪的眼睛半打着哈欠说:“还没睡醒。”
冯军的社会关系可谓不俗,一上台,他就将前国际奥委会主席萨马兰奇“抬”出来。2006年,冯军认识了萨马兰奇,我利用与萨马兰奇见面的半个小时请他做爱国者的荣誉总顾问,“没想到脸皮厚还真有好处,他真当了,从此以后我们就成了忘年之交。”2008年3月24日,冯军如愿被希腊奥委会确定为2008奥运会火炬接力中国高科技第一人,在北京奥运会圣火采集当日,他赶赴雅典参加圣火传递。萨老谆谆教诲,总让他念念不忘。
冯军原以为国际奥委会应该特别忙,但是没想到萨老闲得一塌糊涂,“闲得没事儿干,真的,这就是最优秀的管理者。”和萨老混熟了以后,冯军陪着他游故宫、看画展,萨老还邀请他去自己家,去参加自己的董事会。冯军这才知道,萨老也是一个企业家,喜欢抱团,有自己的圈子。在萨马兰奇的影响下,冯军对共赢有乐新的认识。
采访中,冯军不停地念叨着共赢这两个字,他参加互联网圈子、支持传统行业互联网的目的,也是为了达到这一目的。“萨马兰奇曾告诉我,奥运会给主办国带来的最大变化是让民族凝聚力上升,能够抱团,奥运的模式就是共赢。”冯军说正是在这番话的感召下,开始他的抱团之路的。为了强调共赢的意义,冯军特别提到中国的麻将文化,他认为这种文化没有赢家,点炮的输得最惨,他认为应该换一种思路,把规则变一下,让“点炮者”赢双倍,无作为者罚三倍,这样大家都会调动积极性帮助别人成功。
做电脑起家的人,总是挂念着怎样让自己的商品减少流通成本,没有好的平台是办不到的。现在,冯军正在倒腾“全国最大的免费服务平台”,“我们这个免费服务平台,独一无二,没对手,前三个月是免费给中国的诚信企业提供服务。”只要有介绍人,冯军就愿意免费地开通个性化定制的公共平台,“我们打算前面10000家诚信企业不收费。后面的话,我们有费用,该收钱就收钱。”
为了展示这个平台,冯军专门制作了PPT,还现场教人如何利用这个平台开通自媒体,发布自己的个性化信息。
席间有人问:“冯总,我关注你这个平台,你能给我什么好处?”冯军回答:“没什么好处,这是一个案例,因为你有诚信,你就可以享受免费送你这个平台,下次举案例的时候就以你的东西为案例。这个好处比给钱,给什么东西都有用,这是实实在在地帮到大家。也就是奥运的共赢精神。”
冯军的好友,一直希望打拼出一个平台的李金宇算是互联网的老人了,他在这个行业一直没有挪窝,自称是干一行爱一行的人。从2003年进入新浪健康频道后,他在互联网行业有过几次跳槽,后来又去了DCCI和百度。在这个圈子里混久了,李金宇结识了不少朋友,包括一些行业领军人。在这次互联网尖峰论坛中,现场去的很多朋友都是他多年的老友。他自称“在这个圈子里的口碑还算不错,都还认可我这个人”。
在与传统企业家的接触中,李金宇发现企业家有一个强烈的需求,就是互联网化,他们迫切希望跟互联网耦合,希望利用互联网实现企业的转型和升级。
李金宇做这样一个组织,平常可以让大家见见面,吃吃饭,聊一聊,这样可以保持一种活跃度,他也可以逐渐从中发现一些善于演讲的人“,具备了演讲能力和专业素养,就能够帮助传统企业家互联网化了,”这样,李金宇请他们出来讲点课,做做咨询,顺便也创造一些也有些收益。
他从前做过敬业网这样一个平台,为创业者提供资源、人才、技术支持,当时锁定的目标就是互联网行业里的中高层。李金宇认为,只有这部分群体的人出来创业,才比较靠谱。不过,敬业网后来资金链断裂,没有坚持下去,他开始尝试做俱乐部,“我做俱乐部也是当做一个埋伏和铺垫,谁想创业,就可以在我这个圈子里寻求资源支持。
还在DCCI的时候,李金宇每年要搞多场类似互联网尖峰论坛这样的活动,“那个时候完全靠的是微博,这次我完全靠的是微信,用这个沟通方式将嘉宾、客户联在一起、首先我在公共号上发文章和活动介绍,之后用个人微信再转。公众号有个特点,它有一个文件夹,影响了传播效果,通过个人微信号传播可以增加传播效率。”
李金宇是互联网圈子最为活跃的人,也是善于运作关系的人。他十分关注冯军的爱国者国货精品馆,他和冯军都是麦客在清华大学总裁班的讲师,麦客是班主任,借助这条线,这三个人如今关系不错,他们还策划搞一个爱国者商学院,要把“互联网运动“进行到底。
李金宇不仅嘴上功夫了得,更有线下的项目对接心计。给活动提供大屏幕支持的李振海,就和大连一家企业达成了合作意向,他自己也与广西玉林服装品牌达成了初步达成了合作意向。
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理性的悲观
微博大V落马,微信大号频频被封,互联网经济虽日日走俏,但依旧暗流涌动,各种不测风险考验着希望借此发财的人们。
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赵胜霞 章光101控股集团执行总裁,中华全国工商联合会美容化妆品业商会副会长。对于微社交,她打算“摸着石头过河”。
互联网化趋势需要重新审视,种种担忧也随之而来,依附于此的互联网部落,皮之不存,毛将焉附?“以我这几年对微博、微信的关注,我是不看好这种平台的。”商克伟总是给人一种理性冷思考的印象。
此外,SNS作为网络工具不稳定的地方还在于相关微博禁止评论、封号的事情屡见不鲜。一个社交媒体如果停止评论,没有交流,它就只是一个“没有即时性、没有深度、没有讨论,仅仅只有140个字的纯媒体了”。
而截至发稿前的2014年3月13日晚间,包括罗昌平、徐达内小报等多达35家的微信公众账号被永久封号。腾讯公司发布的回应公告内称,此次微信封禁的账号,是由于发布了不宜公开的内容,举报人数太多导致。微信此前就有针对一些公众账号做出了定点清理的动作,但如此大规模的封禁公众账号还是自微信2011年初推出后的首次大动作。一并删除的还有用户已经被订阅过的历史内容,用户被建议取消关注。
麦客早前在接受本刊记者采访时就提前表现出了这方面的忧虑。“我个人的公众账号还有O2O联盟的公众账号差不多都有一万人,如果腾讯这次真的大动作,我们就比较不知所措了。”
而另一个关于微信的迷思,是注意力争夺战及其效果的讨论。得到6亿人的SNS,是否就能凭借这一数量级“撬动”中国?经营推广自媒体,在新型SNS上投放广告,是否真的能让转型中的中国知名传统企业“立足脚下,走向全球”?
正反方意见都兼听的传统企业主,在当下又该如何把控传统企业在互联网时代的转型方向,暂时还难有一个统一的意见。
赵胜霞还是对这一时下最火爆的商务模式极为乐观,“现在的网络已经改变了很多人的消费习惯了。我原来也是担心这个会不会一两年就消失了,但从这几年的观察来看,是消费者的生活方式在变化,不是互联网技术的问题。还有一个是大家本身的改变,比如说,2000年左右是我们60后主要在消费,但现在来讲可能是70、80、90后为主要消费主体,这些人本来就是在互联网时代长大的,他们的基础比较好所以我觉得泡沫说可能性不大。”
也许他们中的大多数人还是会像赵胜霞所说,“摸着石头过河,走一步是一步,听听老师怎么建议,我们自己再慢慢尝试吧”。