我在横琴double精彩 | 星级文商旅产业模型，从这里出发

2024年9月，南方周末与横琴粤澳深度合作区行政事务局联合策划 #我在横琴，double精彩# 人物访谈专题。在横琴粤澳深度合作区揭牌3周年、澳门回归25周年之际，共同寻找并记录那些在横琴就业创业、居住生活的澳门人，讲述他们在双城探索、发现与成长的精彩故事。

我们希望通过十位在横琴拓展生活空间、成就梦想的澳门人的鲜活故事，让琴澳双城相互映照、相互联结。他们或是逐梦创业的青年才俊，或是在专业领域贡献智慧的专家学者，或是享受天伦之乐的普通人，或是帮助“新横琴人”共融共建的服务者。

琴澳双城有double的生命故事，是double的美好体验。正如横琴粤澳深度合作区视觉标识的灵感来源——“花中君子”并蒂莲，诠释了“琴澳一体，同根同源”的核心理念，也寓意着两座城的交织，相互成就双份精彩。

01 从零到一，筑梦琴澳的转身

梳理、规划、安排、指导，确保团队与企业发展方向一致。这只是李艳创业日常的一天，若要谈及她作为星级文商旅综合服务商“卡斯會”的联合创始人在横琴将近8年的创业生活，她用的是“不停”二字。“这些年的状态就是‘不停’学习——不停迭代，不停优化，不停招募人才。”李艳说。

作为土生土长的澳门人，在澳门蓬勃发展期间，李艳曾任职澳门高端服务业高管18年，积累了不少高端服务业的经验，但在2016年时，她却做了和大部分澳门人不一样的选择：布局到横琴创新创业。

早在2012年，李艳就已经参与到她先生创办的卡斯国际的业务里，“我们当时在做全球私人定制旅行解决方案。从国家战略定位横琴产业发展，经过多年沉淀的高端服务业的基因，先从文旅赛道来设计产品和服务模式，从2018年开始就布局新的赛道‘星级文商旅产业综合服务’，以星级房车露营私人管家服务创新模式，项目落地在横琴星乐度·露营小镇”。

筑梦道路上的一次转身，李艳形容是“由零开始，一步一步重新学习，融入两地文化”。从了解合作区的政策作为起步的开始，她在卡斯會带着团队把每件事落地执行，因为“缺乏的认知实在太多了，要用最短的时间学习到更多的东西”，她需要迅速融入不一样的战场，文商旅产业包含了不同内容融合，各领域都是从“布局”到“策划”再到“优化”，这个过程如同李艳从澳门来横琴的创业经历，从一窍不通到愈战愈勇。

02 星级房车露营，打造琴澳微度假生活

关于李艳，最为人所熟知的一定是她落地在横琴星乐度·露营小镇的项目。当你走进星乐度，能感受到不一样的文旅微度假体验。

房车露营在国外并不是新鲜事，当李艳第一次发现星乐度有如此优秀的自然条件时，她决定把新潮有趣的生活方式和私人管家式服务结合，在横琴打造“星级文商旅产业模型私人管家服务”，为用户提供休闲商务场景、旅行度假场景、主题活动场景等。“这得益于横琴国际休闲旅游岛的定位，文旅土壤优势、地理位置优越和税收等方面的政策，造就了很好的营商环境，吸引国内外的头部企业落户在这里。有人来创业、就业，就需要一站式全产业配套满足全场景需求。”李艳说。

房车露营是新社交的场景。李艳告诉我们，港澳的客户特别喜欢这种生活场景，因为内地有很多地方的天然条件好。“看日落听海浪泡杯靓茶，他们很向往这样的生活环境。”她说。除了时常和港澳的商协会、各国内外机构、头部企业打交道，得益于港澳车北上，周末和节假日卡斯會也接待了不少港澳游客。

李艳说，很多用户选择从商务需求到复购旅行需求再到企业一站式全产业配套需求，因为卡斯會的项目从一站式全产业服务配套齐全，服务从上门接送、规划路线，用户乘着房车从横琴出发，玩遍大湾区，是真正有别于走马看花的“文旅微度假”。

在横琴的湖光山色里，澳人澳企探索出新的企业文化场景；从横琴出发，大湾区的城市风光，也随着房车的流动串联在一起。

03 成为平台，链接琴澳会展与青年

为横琴的企业提供星级文商旅综合服务，李艳仍然在路上。

入驻横琴创新方是卡斯會在2023年的一个重大商业决策。作为一个横琴百亿级文商旅综合体，创新方涵盖了酒店、商办、公寓和商圈，同时搭建了内地与港澳的交流平台。现阶段李艳已带领并投资十多位优秀的港澳青年融入横琴“共融共生共创”。

“随着横琴推动政策开始，多位港澳青年不断透过我去了解横琴最新情况，比如新媒体、电商直播、跨境电商等在内地已经蓬勃发展，但在港澳是新市场”，所以李艳常常为年轻人开设课程，让大家了解这些行业，也了解横琴会提供怎样的支持。“大家都很想了解在横琴创业怎么获得用户，怎么解决用户痛点，怎么扩大资源，侧面反映年轻人对这片热土的期待。”李艳说。

合作区揭牌三周年之际，李艳深刻感受到“一会展两地”政策的好处，琴澳联动迄今已经举办会展活动近500个，参加者超过6万人次。李艳兴奋不已，因为这意味着能带动更多衣食住行游购娱的需求，同时带动更多考察、拜访、交流，让横琴的企业又多了一份关注度以及资源对接的可能性。卡斯會曾为澳门国际旅游博览会、中国（澳门）国际高质量消费博览会、澳门国际品牌连锁加盟展（MFE），在琴澳落地欢迎晚会促进国际交流，并代表琴澳文旅出席澳门威尼斯人展览馆展示。因此，她切身感受到政策带来的红利。

“横琴是个奇迹。”李艳笃定地说，“横琴粤澳深度合作区的高速发展，让我得到快速建立新人生的机会。”像李艳这般的创业者，从安稳的“打工仔”到造就自己的文商旅天下，离不开琴澳两地像房车行驶般流动的双向double交流。这一切，成就了李艳double的人生体验，而文商旅产业和跨境电商产业也在“四新”产业的语境下，在两城间有了double的新起点，正在新出发。