政务新媒体洗牌，5年后再现关停潮

2021年3月17日，守正·鼎新——第十届政务V影响力（郑州）峰会举行。（人民视觉/供图）

运行9年后，@商洛政务发布 走上了关停之路。

这个粉丝量超过11万的微博账号，是陕西省商洛市政府门户网站的官方微博。2024年5月16日发布的注销公告显示：为了“进一步整合优化资源”和“促进政务新媒体健康有序发展”，按照有关部门和文件的要求，报经省级主管部门批准，@商洛政务发布 于即日起停止发布信息，并启动注销关停程序。

和@商洛政务发布 同期进入注销关停程序的，还有@商州区人民政府、@商洛公积金 等6个政务新媒体账号。在媒体的报道中，这被称为“商洛大批政务新媒体账号宣告注销”。

近期，集中关停政务新媒体账号的不只商洛。4月，江苏省张家港市先后停更注销“水润港城”“张家港住建”“张家港农业农村”等多个微信公众号；4月16日，陕西省西安市未央区文体局宣布注销“未央正当时”微信公众号；5月20日，广东省汕头市金融工作局发布公告，“汕头金融”微信公众号于5月10日起停止发布信息，并启动关停注销程序……

这是时隔5年再次出现“政务新媒体集中关停”——2019年，在国务院办公厅印发两份与政务新媒体检查、考核相关的文件后，政务新媒体就出现过一次“关停潮”。

不同于5年前，此轮政务新媒体关停的原因，除常态化监管外，还和基层减负、防治“指尖上的形式主义”等有关。

“跟不上形势”

2024年6月12日，商洛市政府办政务公开办的一名工作人员否认了“大批注销”的说法。

该工作人员向南方周末记者解释，注销政务新媒体账号属于“监管过程中的正常管理”，是一项常态化工作。在账号的运维过程中，如果各地或各个主办单位保证不了运维更新，“报请省级主管部门批准后，会按程序注销”。

在该工作人员的印象里，大概是从2023年下半年开始，@商洛政务发布 的账号运营能力“已经跟不上当前政务新媒体的发展形势了”。此前，该账号由政府办下属单位负责运维；2023年下半年，根据工作职能调整，该账号交由政府办内部科室运维。

按照信息公开的要求，政务新媒体发布稿件必须要履行“三审三校”。因此，共有3名工作人员负责运营@商洛政务发布微博和同名微信公众号，工作内容包括文字发布、稿件配图等。

3人都是“兼职”，在“人力资源比较紧张”的情况下，一些问题开始出现。该工作人员介绍，首先就是原创内容减少，自采稿件数量明显下降。

以2023年5月和2024年5月@商洛政务发布 微博账号的更新为例，其2023年5月共更新了5条和商洛有关的内容，包括领导动态、道路封闭施工情况、旅游优惠信息、龙舟比赛等。而2024年5月，@商洛政务发布 发布的原创微博仅有2条，为排球比赛信息，以及账号注销公告。

对政务新媒体账号，国务院办公厅早就印发了文件加以监管，并对更新频率做出了要求。通俗地说，当对政务新媒体进行检查时，被检查的账号必须在14天内有更新记录，否则会触发单项否决指标，该账号即判定为不合格。

当原创内容减少，为