佳贝艾特热心公益，赋能社会

自新冠肺炎疫情以来，佳贝艾特利用捐赠的方式“曲线抗疫”，驰援疫区一线的医务工作者。

在这次抗疫公益行动中，佳贝艾特一方面联合澳优U基金积极捐赠物资，应援疫情区一线的人民，另一方面，佳贝艾特也启动了佳贝艾特.优爱行动，千万营嘉羊奶粉定向捐赠，落地全国不同省区的医院，支援一线医护人员。

截止目前，佳贝艾特先后四次捐赠，共计向全国捐赠价值2460万余元羊奶粉产品。据悉，早在1月30日佳贝艾特就开始筹划面向医护人员的佳贝艾特优爱行动，截止到2月3日已完成湖南、上海和海南部分地区的定向捐赠；2月6日，佳贝艾特“守护白衣天使·佳贝艾特优爱行动”面向全国正式启动，目前已向全国85家医院完成了捐赠，佳贝艾特还将陆续向全国更多的医院实施捐赠行动。

全方位赋能加持，“蓝色军团”为行业打了个样！

随着疫情的不断升级，全国各省市都不约而同地加强了疫情防控的手段，管控物流、禁止母婴店营业、厂家被迫停工。

疫情期间，消费者面临的最大问题还是口粮的问题，为此，佳贝艾特做了 “防断粮”策略。 

佳贝艾特一线的业务员由于交通不便，有的直接骑着“小电驴”或电动车去给顾客送货，有的甚至 “除了奶粉和食品及宝宝的尿不湿，顾客买日常品，水果、药品，甚至连顾客要的零食她都会一一采买”。 

佳贝艾特的业务员每天都会与各个省区的门店、代理商进行沟通，反馈门店缺货信息给渠道，并且及时通过电话回访客户，确保顾客无断货之忧。 

此外，受疫情所困，消费者只能赋闲在家，疫情期间如何防护宝宝呢？网上各种防疫、育儿的信息鱼龙混杂，让消费者很焦虑。

面对消费者这种“知识焦虑”的困扰，佳贝艾特展开了针对消费者的线上教育服务。佳贝艾特联合中国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心，邀请知名育儿专家张思莱医师进行线上育儿课程直播；此外，佳贝艾特营养中心在1月28日开启专家公益课堂，截止目前已累计直播10期科普课堂，并摄制了7期“医护关爱”专家科普视频向会员顾客传播。值得一提的是，营养中心也推出了专家在线问诊活动，顾客足不出户就可与专家连线，截止目前，已服务数千位宝妈。

而针对“闲在家”的消费者，佳贝艾特也为消费者提供丰富而精彩的线上娱乐项目。佳贝艾特市场中心于2月25日特别策划了在线寻找“K歌之王”的活动。 

线上线下双管齐下，为渠道做好赋能 

疫情期间，佳贝艾特将营销的重点转移到线上，也通过线上做起了对渠道商的赋能工作。

针对疫情重灾区的湖北，佳贝艾特联合湖北的渠道商们，推出暖心健康礼包，引导各地母婴家庭科学预控，帮助门店、消费者解决疫情期间，病毒防控、宝宝呵护甚至门店经营等各种问题。

同时，佳贝艾特也充分利用自己的公众号宣传矩阵，反馈前线与后方各类信息，帮扶渠道稳住信心。如公众号“佳贝艾特一家人”，每日更新佳贝艾特前线员工动态，及时帮助门店、代理商协调解决断货问题；再如“佳贝艾特羊奶粉”开辟了疫情专区，线上链接公益课堂、专家在线、专家视频、知识科普以及联系客服等栏目。

线上直播是佳贝艾特在疫情期发力的重点。佳贝艾特总部打造直播的模板，各省区通过学习，自行开展直播活动。其中不少省区取得了不错的效果，比如四川省区市场部通过学习，开展了一系列线上活动，包括“爱家生活日”直播间、线上妈妈班公益课堂、抖音等线上活动同步开展。

据了解，佳贝艾特供应链管理组和仓储物流部从大年初四就开始收集物流快递的承运信息，提前做发货方案；仓储物流部则在正月初七全线复工，在全国物流、快递几近瘫痪的特殊时期，佳贝艾特不计快递成本，以最快的速度来响应发货，据统计，在2月6~14日间，日均发货件数同比2019年增长78.2%。

 （抗疫企业行动专题）