摇号买口罩记

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1月27日,市民在武汉市武昌区一家药店买口罩。 (新华社记者 程敏/图)

支付成功,还没来得及激动,我就接到了快递小哥的电话:“你购买的口罩送到你们小区门口了,请拿好身份证领取。”为了这口罩,多少人在努力!

我估计,穷尽我的想象力,也想象不到,口罩居然会变成庚子年春节的紧缺物资,紧缺到某地要拦截发往他地的口罩,紧缺到一位医务人员因为丢失了一只N95口罩而心疼得大哭,紧缺到了要摇号购买。

我大概属于那种后知后觉者,年前在日本的时候,女儿微信嘱我买些口罩,我就买了一盒30枚装的,满心以为备了这些口罩,过年出门就不用愁了。谁知,口罩真是易耗品,出门买一次菜,一只口罩就没了;去药店配一次药,口罩库存又少了一只。在一次“慷慨”地给了别人几只后,我数了一下口罩,呀,只剩下16只了!这时,我才有了口罩危机感,心里盘算着,现在必须节流开源:一是减少外出的次数,一次出去买几天的菜;二是需想办法再买些口罩。

听说市政府积极组织口罩货源,放在定点的药店销售,心中不由得一喜。我有些蠢蠢欲动,但又有些担心,到药店购买需一早去排队,这样排队会不会增加感染的风险?想来想去,只有蠢蠢而没动。

2月4日,好消息来了!嘉兴市政府通过公众号告诉大家,5日开始市民可以线上预约口罩,并发布了细则:每天9:00—18:00分县市区分时段预约,当天晚上20:00摇号并发布结果。每一个身份证限购5个,购买成功后同一身份证5天内不得再次购买。看到这则信息,我觉得这样的举措太棒了,既避免了排队买口罩的风险,又解决了市民亟需的物资,而且又很公正很公平,忍不住在留言区里留了言点了赞。

5日上午,一到我所在区的预约时间——10:00,我赶紧进入“嘉兴市民防疫口罩预约购买”小程序。先填写个人信息,然而,填写了姓名、身份证号、电话号码、地址等信息后,却是怎么也提交不了,系统提示“当前人数较多,请稍后再试”。谁知,稍后进去,前面填写的信息没了!重新填好后,再提交,又提交不了……业主群里为此事讨论得热火朝天:有人说,安卓手机不行,要用苹果手机;有人说,苹果手机也一样,更新后个人资料全部清空;有人说,搞了半天只为了5个口罩;有人马上说,只有4个,领的时候还要用掉1个……

看群里讨论不出什么结果来,我就坚持刷,刷到了下午4点多,个人信息终于提交成功,但这个时候,我们区的预约时间早就过了。瞥了一眼公众号,商务局局长说,小程序从开发到推出时间紧迫,有一些不足,针对市民反映的问题,我们统一收集后会第一时间进行优化完善,使系统运行顺畅。

那我就继续刷。到了晚上9点多,居然预约成功了!过了一会儿,就收到一条短信,说我中签了!我那个激动啊!比中彩票还要激动。赶紧进小程序,准备支付,一看金额,30元,我有点懵,不是6元吗?又一想,中签不容易,管他多少钱,支付!可是点了支付按钮后,又回到支付界面。我不甘心,继续点,点了后还是回到原来的页面。这样N次后,我只有再到群里讨教。这次我发了一张截图,有人马上说,不对啊,我们是6元,你怎么是30元?并发了一张6元的截图给我看。我想,不管是6元还是30元,反正无法支付,唉,洗洗睡吧。

第二天,醒来第一件事,就是看小程序,哈!金额对了,6元。可是,找不到支付按钮。一会儿,再进入程序,说是新版本已准备好,请重启后应用。重启后,支付按钮有了,但点支付按钮,它一动不动!

直到下午4点多,我再一次刷的时候,居然支付成功了!还没来得及激动,就接到了快递小哥的电话:“你购买的口罩送到你们小区门口了,请拿好身份证领取。”

什么?我刚付好钱口罩就到了?这太不可思议了!后来我才知道,因为网络支付有问题,不管你有没有完成支付,只要你中签了,都送货到小区。拿到口罩这一刻,我真的很感动,为了这口罩,多少人在努力!公众号里说,为了程序的修复,程序员小哥废寝忘食,一直忙到凌晨。

真诚地愿我们这个小程序越来越顺畅,愿更多的市民顺利地买到口罩。当然,更期待我们不戴口罩、自由呼吸的日子早点到来。

(作者为浙江嘉兴市民)

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