记者手记 | 优信二手车:“套路”藏在细节中

我询问过六十多位优信二手车的消费者,是否记得自己录视频的时候说了什么

责任编辑:冯叶

(相关报道《比奔驰更高?优信二手车收了多少金融服务费》首发于2019年4月16日《南方周末》)

(东方ic/图)

我询问过六十多位优信二手车的消费者,是否记得自己录视频的时候说了什么

《比奔驰更高?优信二手车收了多少金融服务费》发布后,优信的工作人员联系我,称优信在2019年服务改进,在金融产品中新增了视频知情确认功能,即消费者在贷款前会录下一段视频,里面不仅包含“我对一切贷款款项了解”,还包括客户的月供金额和月供期数等。

那为什么仍有消费者表示他们是被“套路”了呢?

多位优

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网络编辑:吴悠 校对:星歌

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